process automation

Trabalhe melhor, mais rápido e com mais resultados.

Automatização de processos

A mudança para locais de trabalho híbridos significa manter os colaboradores envolvidos e produtivos, automatizando processos manuais e fornecendo experiências de utilizador perfeitas.
 
Tempo perdido a recuperar documentos e erros feitos na introdução de dados levam a grandes perdas no desempenho empresarial e motivação do colaborador.
 
Automatização integral para a sua empresa
As soluções de automatização de processos da Ricoh levam a sua empresa para uma maior precisão, aprovações mais rápidas, tomada de decisões informada e melhores tempos de resposta, independentemente de onde os seus colaboradores trabalhem.
  • Melhore a experiência do cliente 
  • Acelere a transformação digital 
  • Otimize processos empresariais 
  • Aumente a produtividade e a satisfação dos colaboradores 
  • Alivie a carga de conformidade 
  • Reduza os custos de impressão, correio e gestão de documentos

Aceda às melhores soluções físicas e digitais

Com mais de 80 anos de experiência na gestão dos documentos e fluxos de trabalho mais importantes dos nossos clientes, damos acesso às melhores soluções físicas e digitais.


Através da nossa ampla rede de centros de serviços partilhados globais e parcerias estratégicas líderes de mercado, podemos fornecer-lhe um elevado nível de padronização através de propriedade e administração exclusivas.

Soluções e serviços

Aplicações de gestão de fluxo de trabalho

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Acelere os processos empresariais e crie eficiências

Os processos manuais importantes da empresa podem levar à frustração dos colaboradores, insatisfação dos clientes e a não conformidades. Também exige tempo e recursos para gerir documentos e fluxos de trabalho em colaboradores generalizados.
 
As nossas aplicações de gestão de fluxo de trabalho permitem processos automatizados, ajudando a sua equipa a trabalhar de forma mais rápida, inteligente e económica ao mesmo tempo que reduz o erro humano e aumenta a transparência.
 
Software de gestão de documentos DocuWare
Oferecemos uma gama de soluções, incluindo a nossa solução emblemática DocuWare, juntamente com serviços criados para ajudar a aumentar a eficiência empresarial. 
 
  • Simplifique os processos empresariais 
  • Aumente a produtividade dos colaboradores 
  • Melhore os relatórios, a conformidade e o controlo 
  • Impulsione a eficiência empresarial
Saiba mais

Soluções de arquivos digitais

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Elimine os riscos de armazenar papel físico

Armazenar documentos como faturas, contratos, acordos e encomendas no mundo analógico requer espaço, tempo e paciência. Muitas vezes, esses documentos estão sujeitos a regras legais e de conformidade que são difíceis de cumprir offline. A recuperação é difícil e os seus documentos podem sofrer danos, perdas e fugas.
 
Software personalizado e serviços de arquivo
As nossas soluções de arquivo digital protegem a sua empresa contra os riscos de armazenamento de documentos em papel. Ao aproveitar a nossa experiência e soluções de parceiros líderes de mercado, fornecemos software personalizado e serviços de arquivo compatível com o seu hardware preferido. 
 
  • Crie armazenamento seguro e em conformidade 
  • Torne a pesquisa de documentos e a recuperação mais fáceis 
  • Reduza o espaço de armazenamento e respetivos gastos de capital 
  • Impulsione o escritório sem papel e a transformação digital 
  • Sinta-se confiante no backup e recuperação de dados, em caso de desastre
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Soluções de correspondência digital

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Aumente o controlo e eficiência de correspondência

A distribuição manual de correio é um processo recorrente e demorado. Os processos em papel são ineficientes: são distribuídos sacos de correspondência, ao mesmo tempo que a introdução de dados de correspondência recebida em sistemas empresariais vem com elevados custos de pessoal, assim como relatórios, acompanhamento e desafios de segurança.    
 
Obtenha um fluxo de trabalho de correspondência eficiente e identificável 
Podemos ajudar a reduzir os custos operacionais e permitir entregas mais rápidas, precisas e fiáveis com as nossas soluções de correspondência digital. A correspondência é digitalizada no ponto de chegada e digitalmente distribuída entre destinatários, oferecendo um fluxo de trabalho de correspondência seguro, identificável e totalmente auditável. 
 
  • Reduza os recursos humanos necessários para a gestão da correspondência
  • Aumente a velocidade da entrega de correspondência e processos empresariais 
  • Reduza riscos causados por problemas de recursos e capacidade 
  • Reduza os custos de futura correspondência 
  • Melhore os processos de conformidade com o RGPD
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Soluções de gestão de conteúdos empresariais

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Capture, processe e aceda a documentos

O processamento de documentos físicos é ineficiente para muitas empresas. A falta de visibilidade e acesso a informações cria obstáculos em toda a organização. Encontrar as informações certas no momento adequado contribui para a existência de colaboradores mais produtivos e uma empresa mais eficiente.
 
Informações centralizadas e controladas
Com as nossas soluções de gestão de conteúdos empresariais, pode dar às suas equipas a capacidade de capturar, gerir, armazenar e recuperar informações rapidamente com uma localização centralizada para todos os conteúdos empresariais. 
 
  • Melhore a produtividade 
  • Reduza custos 
  • Garanta a segurança e a conformidade 
  • Facilite a integração com outros fluxos de trabalho e aplicações 
  • Melhore a transparência de forma a que os colaboradores possam aceder aos dados imediatamente 
  • Melhore a experiência e satisfação do cliente
 
Automatize processos com o DocuWare
Por exemplo, a nossa solução líder de mercado DocuWare automatiza processos e fluxos de trabalho empresariais, gerindo e partilhando eletronicamente documentos independentemente do seu formato ou fonte. Quer seja no local ou na cloud, os documentos estão imediatamente disponíveis, quando e onde necessário, apenas com uma pesquisa para localizar rapidamente as informações relacionadas.
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Gestão de impressões empresariais

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Crie um único fluxo de trabalho unificado para os seus dados e documentos

Numa empresa típica, vários silos de documentos com vários fluxos de trabalho criam infinitos problemas de impressão e consomem recursos informáticos. Tudo isto cria processos empresariais ineficientes e dispendiosos.
 
Com uma única plataforma em toda a empresa para gerir todos os tipos de documentos e requisitos de impressão, pode simplificar e melhorar a produção. Oferecemos um fluxo de trabalho unificado que pode processar qualquer fluxo de dados a partir de qualquer sistema em qualquer formato e fornecer-lhe a capacidade de converter para o formato certo e para o dispositivo de impressão adequado, quer impresso como digital.   
 
Desenvolva uma estratégia de melhoria de processos inteligente
Com as nossas soluções de gestão de impressões empresariais, também pode obter uma visão holística de onde melhorar os fluxos de trabalho de impressão e documentos, ajudando a desenvolver uma estratégia de melhoria de processos e economia de custos em toda a empresa.
 
  • Simplifique a gestão de impressoras e dispositivos 
  • Extraia dados de sistemas empresariais 
  • Reduza erros de impressão e desperdício 
  • Aumente a automatização de processos
  • Imprima para dispositivos móveis 
  • Aumente a capacidade de impressão durante os horários de ponta 
  • Supere os desafios de capacidade do sistema  
  • Melhore as comunicações com o cliente 
  • Reduza a sua pegada de carbono
 
Suportado por tecnologia standard líder do setor, as nossas soluções integram-se com os fluxos de escritório existentes, como o nosso Streamline NX, permitindo-lhe gerir impressões empresariais importantes ou impressão de produção numa única solução de gestão de impressões.
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Automatização de processos robóticos (RPA)

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Liberte as pessoas de forma a se concentrarem nas coisas positivas

Na era da digitalização, permitir que os colaboradores realizem tarefas manuais repetitivas pode ser uma forma ineficiente de gerir recursos e otimizar o tempo dos colaboradores. Os custos de mão de obra humana e erros são elevados, mas podem ser controlados, usando automatização de processos robóticos (RPA).
 
Torne a sua empresa mais rentável
O RPA permite que crie, implemente e faça a gestão de robôs de software que emulam a interação humana com sistemas e software. Os robôs realizam essas ações de forma mais rápida e consistente, tornando a sua organização mais ágil, produtiva e rentável.
 
  • Liberte os seus colaboradores para se concentrarem em tarefas de maior valor 
  • Melhore a satisfação dos colaboradores 
  • Crie processos mais rápidos, precisos e resilientes 
  • Dimensione aplicações para ir de encontro aos requisitos
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