Valores, visão e missão

A nossa filosofia de gestão

Os nossos princípios fundamentais – Amor ao próximo; Amor ao país; Amor ao trabalho – foram formulados em 1946 pelo nosso fundador Kiyoshi Ichimura. Estes princípios constituem os pilares do nosso método de negociação, incentivam-nos a melhorar constantemente e a contribuir para o bem-estar de todas as partes interessadas, incluindo os nossos familiares, clientes e a sociedade como um todo. 

Ao aderir à nossa filosofia de gestão, mantemo-nos fiéis à sustentabilidade social e ambiental e à nossa responsabilidade para com as gerações futuras.

The RICOH Way

The RICOH Way é a nossa filosofia empresarial global que sustenta a organização e lhe confere uma identidade própria. Numa fase em que a globalização prossegue a um ritmo cada vez mais acelerado, possuir um conjunto de valores coerente e consistente em toda a organização fornece uma orientação clara sobre como devemos tomar decisões e lidar com os problemas e desafios complexos que os nossos clientes enfrentam.

Abordagem centrada no cliente

Como parte integrante de uma empresa global, os nossos colaboradores devem preocupar-se com as pessoas, a indústria, a sociedade e o planeta. Dedicamos o nosso espírito vencedor, as nossas capacidades de inovação e o trabalho em equipa ao aperfeiçoamento da nossa abordagem centrada no cliente, sempre em conformidade com os mais elevados padrões de ética e integridade.

Colocar o cliente sempre em primeiro lugar e proporcionar-lhe uma experiência excecional em todas as áreas da nossa atividade são dois princípios que estão profundamente enraizados na nossa cultura.

Celebrar a excelência

Empenhamo-nos em prestar serviços e produtos de excelência que visem melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes. Também somos impulsionados pelo desejo de cumprir com as nossas obrigações de criar uma sociedade sustentável e de continuar a fornecer soluções inovadoras que confiram valor e inspiração aos nossos clientes todos os dias. 

Celebramos e recompensamos os nossos colaboradores pelo serviço e inovação exemplares através do RICOH Way Award, que reconhece e distingue, a nível local e global, aqueles cujas atividades melhor exemplificam The RICOH Way.

Compromisso para com o planeta

O compromisso para com a sustentabilidade faz parte da nossa herança, influenciando toda a nossa empresa, desde o fabrico à distribuição, passando pelas zonas industriais e pela reciclagem. A sensibilização para questões ambientais é inerente a tudo o que fazemos.