Formação

Transmitiremos aos seus colaboradores os conhecimentos para tirarem o maior partido dos produtos Ricoh e utilizá-los da forma mais eficiente, produtiva e sustentável. Fornecemos formação profissional a utilizadores finais, utilizadores avançados, administradores e pessoal de TI, assegurando que compreendem totalmente os nossos produtos, bem como a forma como estes podem melhorar os fluxos de trabalho documental.

Perspectiva geral

Conseguir produtividade máxima imediata

Quando você investe nos nossos produtos, queremos garantir que estes estão a ser utilizados de forma eficaz em toda a organização. Assim, a formação da Ricoh é personalizada para se adequar às suas necessidades, ajudando-o a tirar os benefícios máximos da sua solução de gestão documental. Todos os nossos programas baseiam-se na avaliação exaustiva dos seus desafios de negócio. Desde programas curtos no local até cursos personalizados ou intensivos nas suas instalações de formação, damos aos seus colaboradores as capacidades para explorarem ao máximo as funcionalidades dos produtos.

Formação para o utilizador final

A formação básica para o utilizador final permite que todos os utilizadores utilizem as funcionalidades dos produtos de forma competente para realizarem tarefas diárias básicas. A formação avançada para utilizadores finais adiciona funções mais complexas, tal como o acabamento e manipulação de documentos. A Ricoh também fornece formação especializada, adaptada a departamentos específicos dentro da sua organização e às suas necessidades individuais.

Formação de utilizadores avançados

Abrangendo a manutenção básica para o pessoal de escritório geral diário, a formação de utilizadores avançados ajuda a maximizar a disponibilidade do seu ambiente de gestão documental. Para utilizadores de nível mais elevado, está disponível formação avançada em produção, produtos de impressão e técnicas. Também disponibilizamos formação baseada em aplicações para ajudar os utilizadores a tirar o maior partido do software que usam diariamente, tal como Microsoft™ Word™, Excel™, PowerPoint™ e outros.

Formação para administradores e pessoal de TI

Para administradores e gestores, a formação da Ricoh centra-se na obtenção dos maiores benefícios em termos de custos e ganhos de produtividade. Desde a gestão da produção documental até à implementação de procedimentos de cópia de segurança, os administradores de rede aprendem a tirar o maior partido dos nossos produtos. A nossa formação na área tecnológica abrange conceitos informáticos mais alargados, tais como sistemas de PC, redes e Internet.