Ricoh Portugal

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Estabelecida em Janeiro de 1994, a Ricoh Europe BV- Sucursal em Portugal, tornou-se a representação oficial da RICOH para o mercado Português. Antes desta data, desde 1982, a marca Ricoh era até então distribuida a nível nacional por uma empresa de informática que entretanto encerrou as suas actividades.

A partir de 1 de Abril 2007, a Ricoh Europe BV- Sucursal em Portugal alterou a sua designação social para Ricoh Portugal, Unipessoal, Lda e passou a ser uma subsidiária da Ricoh Europe PLC.

A Ricoh Portugal possui instalações na cidade do Porto e em Lisboa, com departamentos comerciais, marketing, administrativos e serviços técnicos, empregando actualmente cerca de 100 colaboradores.

Com cerca de 35 Revendedores Autorizados, garante a total cobertura do território nacional nas áreas comercial e técnica.  A Ricoh em Portugal tem como polo de controlo de chamadas técnicas, o seu centro base no Porto, distribuindo e gerindo automaticamente todas as intervenções pelos técnicos residentes, garantindo assim uma maior eficiência no tempo de resposta.

Ao longo dos últimos anos a Ricoh Portugal tem fortalecido a sua notoriedade e quota de mercado, sendo hoje em dia, uma referência de sucesso. Prova disso é a preferência dada pelas maiores e melhores empresas nacionais nas áreas de Banca, Seguros, Sector Estatal, bem como uma vasta lista de empresas privadas. Isto só é possivel devido ao grande profissionalismo e formação dos seus colaboradores, grande qualidade dos seus produtos e eficiência da sua assistência técnica. 

A estratégia da Ricoh Portugal baseia-se em duas prioridades. 

  • A primeira, é a Total Satisfação das Necessidades dos seus clientes através da excelência de produtos e serviços. 

  • A segunda, é a procura e implementação de novas soluções de input e output documental, que permitam uma redução dos custos dos clientes e aumentos da produtividade.

De acordo com as políticas globais da companhia em certificação de qualidade, a Ricoh Portugal é, actualmente, uma das únicas empresa no seu sector de actividade certificada de acordo com a NP EN ISO 9001 (versão 2008) e na área ambiental de acordo com a NP EN ISO 14001 (versão 2004). Estas duas certificações são geridas através de um processo integrado.


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