business processes

Externalize tarefas repetitivas e foque-se na sua atividade principal

Serviços de processos empresariais

Gerir qualquer empresa envolve algum grau de atividade repetitiva e administração essencial à operação, como faturação, impressão, digitalização e envio. 
 
Ao externalizar os seus processos documentais importantes para as nossas instalações especializadas e serviços cloud, pode concentrar-se na sua atividade principal.
 
Os serviços de processos empresariais da Ricoh eliminam as tarefas de gestão de documentos trabalhosas e permitem a transição para o trabalho sem papel.
  • Melhore a experiência do cliente
  •  Acelere a sua transformação digital 
  • Otimize processos empresariais 
  • Aumente a produtividade e a satisfação dos colaboradores 
  • Facilite a conformidade 
  • Reduza gastos de capital

Temos mais de 80 anos de experiência combinada na gestão de documentos e fluxos de trabalho mais importantes dos nossos clientes. Usando a nossa função de aprendizagem automática, aproveitamos todas as informações desses clientes para melhorar a precisão, aumentar a automatização e dar um retorno mais rápido do investimento.

Soluções e serviços

Serviços de automatização de faturas

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Obtenha controlo sobre o fluxo de caixa e relatórios financeiros

Faturas em papel e pagamentos processados manualmente podem resultar em aprovações lentas de faturas e pagamentos, falta de visibilidade e relatórios imprecisos.
 
As organizações devem reduzir os tempos de pagamento para aumentar a liquidez. Também devem aderir à legislação tributária crescente e garantir capacidades de relatórios suficientes para tomar decisões mais informadas, ao mesmo tempo que aumentam a eficiência.
 
Os nossos serviços de automatização de faturas permitem-lhes capturar, processar, aprovar e arquivar faturas recebidas, reduzindo tarefas manuais, melhorando a precisão e acelerando o processamento.
 
No que respeita às contas a receber, uma única ligação ao nosso serviço cloud de faturas enviadas oferece uma ferramenta de emissão de faturas eletrónicas e físicas standard em conformidade com a legislação transfronteiriça. Logo, soluções governamentais e redes empresariais abertas e fechadas estão todas acessíveis.
 
Melhore a eficiência de faturação
  • Obtenha maior controlo e visibilidade da sua posição de caixa 
  • Minimize o seu tempo para pagar e reduza os dias de vendas pendentes 
  • Garanta a conformidade de faturação eletrónica transfronteiriça 
  • Aumente a flexibilidade e escalabilidade 
  • Gira custos através de um modelo de subscrição como um serviço 
  • Alcance uma transição de uma faturação física para digital
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Serviços de correspondência

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Reduza trabalho e custos

Com o elevado custo de pessoal, os processos manuais de correspondência em papel tornaram-se dispendiosos, enquanto a falta de visibilidade de conteúdos reduz a produtividade em toda a organização. Os processos manuais também são propensos a erros humanos e segurança insuficiente.
 
Com o nosso serviço de gestão de correspondência, pode otimizar as comunicações, reduzir o trabalho manual de correspondência e garantir o abastecimento aos colaboradores a partir de qualquer lugar. Com uma única fonte para a gestão da correspondência, centralizamos e simplificamos a entrada e localização de todas as encomendas recebidas e enviadas em toda a sua organização, garantindo uma rastreabilidade e conformidade completas.
 
Ao aplicar tecnologia automatizada, possibilitamos que a sua empresa aceda a serviços em qualquer momento e em qualquer lugar.
 
  • Economize tempo e reduza os custos de processamento de correspondência  
  • Reduza o erro humano 
  • Garanta um acesso mais rápido a documentos 
  • Suporte o trabalho flexível da equipa 
  • Aumente a capacidade de resposta aos pedidos dos clientes em vários canais
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Serviços de outsourcing

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Liberte a sua equipa de tarefas repetitivas

Muitas organizações precisam de imprimir e enviar grandes volumes de materiais de marketing e comunicação. Mas isto requer equipamentos e conhecimentos especializados que muitas empresas não têm internamente, uma vez que são caros, requerem um espaço e são difíceis de manter atualizados com a tecnologia mais recente.
 
Os nossos serviços de outsourcing omnicanal usam tecnologia vanguardista e equipas especializadas para otimizar a impressão, expedição, IVA ou fornecer comunicações ao cliente através de vários canais digitais. 
  • Reforce os processos e reduza o erro humano 
  • Economize custos significativos de marketing e comunicação 
  • Aumente a agilidade e capacidade de resposta para oferecer uma melhor experiência ao cliente 
  • Use capacidades inovadoras para criar comunicações com maior impacto 
  • Torne as informações mais acessíveis.
 
Combinamos hardware e software ao mais alto nível com pessoal especializado em consultoria, implementação e entrega. O nosso processo, que tem sido aperfeiçoado durante muitos anos e com milhares de clientes, permite-nos fornecer uma gestão do serviço ou externalizá-lo dentro e fora das instalações ou na cloud, utilizando a sua própria ou a nossa equipa.
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Serviços de impressão e digitalização

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Processe os seus documentos recebidos e enviados com mais eficiência

Grandes organizações de todos os géneros recebem e enviam documentos através de vários canais a qualquer altura. Para reduzir os custos e aumentar a produtividade, muitos estão no caminho do trabalho sem papel para digitalizar todos os seus documentos e comunicações, incluindo formulários de candidatura, documentos de política, contratos, etc.
 
Os nossos serviços de impressão e digitalização são totalmente personalizáveis e permitem-lhe externalizar a sua jornada de digitalização de documentos, assim como otimizar os seus processos recebidos e enviados.
 
Através dos nossos Centros de Produção Global localizados em todo o mundo, digitalizamos os seus documentos recebidos, levando-os para uma zona protegida, ordenando-os por departamento ou função, digitalizando-os e indexando-os para torná-los mais acessíveis a todos.
 
Pode ainda enviar documentos para a gráfica através de um ambiente seguro, onde serão guardados no formato correto nos nossos servidores e enviados para o endereço certo através do seu canal preferido.
 
  • Processe documentos de forma mais rápida e segura 
  • Aumente a sua agilidade e recetividade do cliente 
  • Torne as informações mais acessíveis a partir de qualquer lugar 
  • Garanta a conformidade 
  • Apoie a continuidade dos negócios
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Serviços empresariais da Ricoh

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