Gestão do fluxo de informação de pacientes

O setor de cuidados de saúde, como tantos outros, está atualmente a ser sujeito a uma rápida migração para fluxos de trabalho digitais e há uma necessidade crescente de agilizar processos para se despender mais tempo e atenção aos pacientes.

A gestão do fluxo de informação de pacientes da Ricoh é uma solução self-service que permite às organizações de cuidados de saúde automatizar os processos de registo e admissão de pacientes. Em vez de aguardarem nas filas da receção, os pacientes podem registar-se e fazer a própria admissão num quiosque quando chegam ao hospital ou ao consultório.

Esta situação permite reduzir de forma significativa os tempos de espera desnecessários e ajuda os técnicos dos cuidados de saúde a processar as consultas de forma mais eficiente. Ao premir um botão, os pacientes podem fazer a admissão para as suas consultas e é enviado um alerta imediato aos médicos, indicando que chegaram e que estão a aguardar.