Serviços para Entidades Governamentais
Atendendo ao contexto económico variável, à ênfase crescente na segurança de dados e à pressão para tornar os processos mais eficientes, o setor público enfrenta desafios significativos. A Ricoh pode ajudar os serviços governamentais a tirar proveito da tecnologia para agilizar e proteger os seus sistemas.
Principais serviços
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Gestão da comunicação com cidadãos
Um serviço que ajuda as repartições governamentais a digitalizar gradualmente sistemas baseados em papel
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Limpeza de Dados para Entidades Governamentais
Processo completo e documentado de remoção de dados de equipamentos de entidades governamentais em fim de vida útil.
Domínio das tecnologias para inovação e crescimento
Atualmente, as entidades governamentais precisam de fornecer serviços e estruturas tanto aos cidadãos como às empresas. Necessitam de proteger as informações dos cidadãos, facilitar oportunidades e agilizar os seus próprios processos para poderem fazer mais com menos.
Graças à experiência de inovação tecnológica da Ricoh, podemos ajudar as entidades governamentais a acompanhar o contexto evolutivo do setor público. Disponibilizamos uma ampla gama de serviços e uma abordagem que nos permite personalizar soluções para necessidades complexas e em desenvolvimento.
Disponibilizamos soluções tecnológicas que ajudaram entidades governamentais de todo o mundo a reduzir custos, melhorar a sua comunicação, atualizar processos e proteger informações. Quer precise de aumentar a qualidade do serviço que presta aos cidadãos, transformar o modo como os seus funcionários públicos trabalham ou aumentar a eficiência operacional administrativa, nós podemos ajudar nessa tarefa.
Casos de sucesso
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FGC
Os serviços de outsourcing da Ricoh contribuem para a melhoria da satisfação dos clientes de um operador ferroviário regional diminuindo o tempo de espera em 50%
Serviços adicionais
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Managed Document Services
Soluções personalizadas para ajudar a sua organização a melhorar a utilização de informação
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Communication Services
Contacto personalizado com clientes e soluções de colaboração entre colaboradores.
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Business Process Services
Soluções escaláveis totalmente geridas para agilizar os principais processos documentais