Power Office

Com uma manutenção e monitorização de estado proativa e uma rápida resposta a incidentes por parte do Service Desk da Ricoh e dos técnicos de assistência, o Power Office permite-lhe manter-se focado no funcionamento da empresa enquanto tratamos da sua infraestrutura de TI.
Custos de TI fáceis de gerir
O Power Office permite garantir facilmente que a sua infraestrutura de TI está atualizada sem um investimento inicial elevado e sem a necessidade de manter colaboradores especializados a nível interno. Em vez disso, a Ricoh pode fornecer todo o hardware, software e suporte dos seus computadores, servidores e redes por um valor de serviço transparente e previsível.
Uma solução adaptada às suas necessidades
Começando com um levantamento para avaliar a sua situação atual de TI, ajudamos a determinar a configuração de suporte ideal para a sua organização. Durante o ciclo de vida do seu contrato, os nossos consultores realizam avaliações regulares do seu negócio e infraestrutura para podermos continuar a otimizar o serviço e a adaptá-lo da melhor forma à sua empresa.
Acesso rápido a um suporte de TI de confiança
O Power Office oferece um ponto de contacto único e fiável para incidentes e pedidos, através do nosso Service Desk e a nossa extensa rede de técnicos de assistência garante que os serviços de apoio estão sempre disponíveis. O Power Office inclui uma monitorização remota para um processo de controlo detalhado e com capacidade de resposta para a sua infraestrutura para que os nossos técnicos possam identificar potenciais problemas de forma proativa antes que estes surjam.