Device Management
Device Management
Otimize o desempenho e produtividade dos seus equipamentos
Nas pequenas e grandes empresas, o serviço de Device Management da Ricoh poupa-lhe tempo e esforço de gestão e manutenção dos seus equipamentos.
As nossas equipas de técnicos de assistência experientes disponibilizam um apoio rápido e eficiente a diversos dispositivos, permitindo que os seus colaboradores de TI possam dedicar mais tempo a tarefas mais importantes relacionadas com a atividade. As nossas ferramentas integradas de gestão e monitorização de dispositivos permitem aos técnicos de assistência da Ricoh monitorizar a infraestrutura de dispositivos remotamente, proporcionando suporte contínuo.
A nossa assistência proativa garante o funcionamento contínuo e sem problemas dos seus dispositivos. Através de um dashboard central de ambiente de trabalho e de relatórios inteligentes torna-se possível mantê-lo constantemente a par de todas as ocorrências.
- Principais funcionalidades e vantagens
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Desde aplicações de gestão integradas destinadas a pequenas empresas até ferramentas de gestão de infraestruturas empresariais globais, a Ricoh fornece soluções de gestão de dispositivos personalizadas para todas as necessidades.
O serviço de Device Management da Ricoh disponibiliza:
- Leituras automatizadas de contadores que enviam contagens precisas em tempo real
- Eficiência melhorada dos dispositivos, através de um suporte proativo
- Relatórios inteligentes detalhados partilhados pelo dashboard do seu ambiente de trabalho
- Maior fiabilidade, através de notificações automatizadas de chamadas de assistência técnica, substituição de toner automatizada e atualizações de firmware
- Benefícios ambientais, através de uma melhor gestão de frota
- Relatórios ecológicos para apoiar a sua política de sustentabilidade
- Mapeamento de dispositivos que proporciona uma visão geral sobre o estado de milhares de dispositivos
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