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Serviços de gestão de testes

No atual e dinâmico ambiente empresarial, as organizações não podem dar-se ao luxo de ficarem paradas. Novas tecnologias e novos processos de trabalho garantem operações melhoradas e vantagem em relação à concorrência. No entanto, a mudança também pode representar um risco. Se geridos de forma incorreta, os benefícios das melhorias planeadas podem ser adiados ou diminuídos.

Os fluxos de trabalho documentais são com frequência o foco de iniciativas de otimização ou representam um dos componentes afetados pelas mudanças em outras partes do ambiente de TI. De forma a garantir um bom desempenho na infraestrutura de documentos, é importante que os projetos de atualização e implementação sejam planeados com cuidado e que o seu impacto mais alargado seja previamente avaliado.

Os serviços de gestão de testes da Ricoh oferecem uma gama de serviços de garantia da qualidade e testes em regime outsourcing que podem ajudá-lo a empreender projetos de mudança que envolvam a tecnologia da Ricoh de forma eficiente e bem-sucedida. Com base no nosso sucesso de fornecimento e suporte a infraestruturas avançadas de documentos, hardware dedicado e capacidades de testes a software, os nossos serviços de gestão de testes podem ajudá-lo a identificar e a reduzir rapidamente potenciais riscos.

Os nossos peritos de testes  são certificados pelo International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) e aproveitam a longa experiência da Ricoh, no âmbito de implementação e gestão de recursos de documentos, para determinar a melhor abordagem para a sua empresa. A nossa equipa pode ainda aconselhá-lo sobre as melhores práticas de implementação e as configurações ideais de hardware e software.

Principais funcionalidades e vantagens

Os serviços de gestão de testes da Ricoh podem ajudá-lo a:

Fornecer uma infraestrutura com qualidade superior Através do nosso suporte de testes, pode perceber de forma clara o desempenho do ambiente documental existente e onde podem ser efetuadas melhorias para aumentar a qualidade dos seus sistemas.

Ser mais eficiente Garantimos que os testes são executados com rapidez, eficácia de custos e sem necessidade de recursos adicionais da sua equipa de TI. Como resultado, a sua equipa pode concentrar-se nas atividades principais que trazem valor real à sua organização.

Manter um controlo de custos mais rigoroso Através dos nossos serviços de gestão de testes, a quantidade necessária de tempo e dinheiro para projetos de teste pode ser determinada antecipadamente com precisão. A cobrança dos nossos serviços de testes baseia-se estritamente nos resultados. Em cada colaboração, comprometemo-nos a fornecer os resultados dos testes – correspondentes aos padrões de qualidade previamente estabelecidos – pelo preço e no prazo acordados.

Atenuar o risco em todas as etapas Os nossos serviços de gestão de testes garantem que as soluções Ricoh têm um desempenho fiável e eficiente no contexto singular do seu ambiente de TI. Ao utilizar as nossas instalações de teste dedicadas, fornecemos verificações da garantia de qualidade atempadas e que permitem a poupança de recursos. Os nossos consultores podem ainda ajudá-lo a definir indicadores-chave de desempenho e a configurar os seus próprios ambientes de teste para uma garantia de qualidade contínua.

O nosso serviço de gestão de testes e garantia de qualidade disponibiliza:

  • Métodos de teste claramente definidos e certificados com resultados claros, práticos e conselhos úteis
  • Suporte direcionado para a eficácia de tempo e custos onde precisar
  • Gestão de risco durante a atualização de importantes processos documentais
  • Ideias detalhadas sobre desempenho, compatibilidade e experiência do utilizador
  • Controlo de custos, através de uma gama flexível de serviços de teste que se adequam a necessidades empresariais diversas
  • Uma abordagem integrada que lhe permite beneficiar de suporte total para a sua infraestrutura documental