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Operações


Um número crescente de organizações depende das funções de operações para impulsionar o crescimento, reduzindo as cargas manuais e impulsionando a excelência dos serviços. Adote operações digitais que reduzem custos, fornecem informações sobre o desempenho do dispositivo e implemente tecnologia de elevada qualidade, enquanto toma decisões mais inteligentes que aumentam a satisfação do cliente.

As empresas devem repensar e otimizar todos os aspetos das suas operações. Para tal, devem reduzir as cargas de trabalho manual para libertar tempo para a excelência de serviços e valorização do cliente. A Ricoh oferece uma gama de soluções que podem ajudar os líderes de operações a manter a continuidade dos negócios, impulsionar o crescimento e melhorar a experiência do cliente.

Transforme as suas operações

  • Melhore a qualidade dos processos

    Melhore a qualidade dos processos

    Faça a transição de fluxos de trabalho em papel para operações digitais que geram economias significativas, eficiências operacionais e resultados positivos para a sua estratégia ambiental.

  • Obtenha consistência de serviços

    Obtenha consistência de serviços

    Promova a excelência dos serviços e melhore a sua estrutura de gestão, obtendo informações sobre o desempenho do dispositivo e implementando a melhor tecnologia numa escala global.

  • Aumente a satisfação do cliente

    Aumente a satisfação do cliente

    Forneça suporte aos seus colaboradores com melhores dados de operações para permitir a colaboração e decisões mais inteligentes que melhoram a satisfação do cliente.

A evolução do RPA

As organizações modernas estão sobrecarregadas por aplicações antigas que dificultam a realização de processos empresariais básicos. Em vez de ter um sistema holístico de dados, a mais simples das solicitações envolve normalmente a recuperação de informações de várias fontes, o que torna o processamento complicado e ineficiente.
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