Como a gestão de documentos automatizada permite um recrutamento e integração mais eficientes
When the CIPD surveyed 1,000 HR leaders in 2024, they found 69% believed competition for talent had increased over the last year, and 64% reported difficulties attracting applicants. To succeed in this ultra-competitive labour market, moving fast is vital to engage the best candidates.
But at so many pivotal moments, recruiters are slowed down by managing and processing documentation, whether it’s application documents like CVs and cover letters or hiring documents like offer letters, contracts and all new employers’ documentation. If you’re hiring at volume, the administration burden becomes even more daunting.
Automating document management tasks offers under-pressure HR teams a pathway to greater efficiency, productivity, and effectiveness. For example, we helped fast-growing retailer B&M to cut their employee onboarding times from two weeks to just 48 hours by replacing complicated paper forms with streamlined, automated document workflows.
Cutting-edge automated document management solutions serve as the cornerstone of faster, seamless workflows. Integrating automation into the hiring cycle enhances the experience for recruiters and candidates, and improves key metrics, such as time to hire and quality of hire.
69% dos líderes de RH acreditam que a competição por talentos aumentou no último ano.
O que é a gestão de documentos automatizada?
A gestão de documentos automatizada é uma forma de automatização de processos – um método de simplificar o trabalho ao substituir a intervenção humana por fluxos de trabalho automatizados. Ao implementar a gestão de documentos automatizada, obtém um ecossistema repleto de ferramentas digitais para processar e armazenar informações e documentos críticos. As soluções automatizadas permitem-lhe gerar, recolher, classificar, partilhar, monitorizar, aprovar e arquivar documentos automaticamente, tudo numa só plataforma centralizada.
Há várias tarefas de gestão de documentos durante o recrutamento e integração, desde criar anúncios de emprego a armazenar contratos de emprego assinados. As informações dos candidatos têm de ser recolhidas a partir de diversos documentos, sendo depois introduzidas no departamento de RH e em sistemas de seguimento de candidatos (ATS). Todo este processo pode ser aborrecido, repetitivo e cansativo quando tem de ser feito manualmente.
A gestão de documentos automatizada permite processos de recrutamento e integração consistentes, estruturados e ágeis. Se estiver a apostar no recrutamento para apoiar o crescimento da sua organização, fluxos de trabalho automatizados facilitam o processamento de elevados volumes de candidaturas e contratações.
Como é que a automatização otimiza os fluxos de trabalho de recrutamento e integração?
Um dos passos principais na jornada da automatização é envolver os membros da equipa de recrutamento e recolher feedback sobre os atuais processos de documentação. Encontrar as dificuldades ajuda-o a identificar áreas onde a automatização terá o maior impacto. As empresas líderes fizeram grandes melhorias com a automatização, incorporando-a nos seus processos de recrutamento e de integração, incluindo:
1. Recrutamento e integração mais simples
As mais recentes aplicações da gestão de documentos podem gerar e distribuir automaticamente itens a candidatos e partes interessadas internas de RH. Isto abrange formulários de candidaturas e questionários no início do processo, ofertas de emprego e contratos quando os recrutadores estão prontos para contratar, e documentos de integração para ajudar a preparar o primeiro dia de trabalho. O armazenamento centralizado também permite que o departamento de RH opere com verdadeira agilidade, utilizando pesquisas rápidas com palavras-chave para encontrar documentos relevantes.
2. Aprovações digitais
As múltiplas etapas de recrutamento e integração requerem a assinatura e autenticação formais por parte da gestão interna e dos candidatos. Os sistemas de gestão de documentos automatizada oferecem ferramentas que permitem que os utilizadores verifiquem documentos digitalmente, e elimina o tempo e custos extra gastos em divulgar formulários em papel. Também enviam automaticamente atualizações e lembretes para que os processos de revisão e aprovação não fiquem estagnados. A integração da assinatura eletrónica também pode ajudar a gerir contratos e assinaturas digitalmente, garantindo que todo o fluxo de trabalho é otimizado.
3. Apostar na conformidade e segurança com base em dados
Sempre que os recrutadores editam ou atualizam documentos, as soluções de gestão de documentos automatizada podem monitorizar e registar alterações, e armazenam todas as versões anteriores para uma fácil referência. Isto garante o acesso às versões mais recentes de todos os itens e garante um registo completo de auditorias, com detalhes completos relativos à data, motivo e autor das alterações.
4. Processamento otimizado de informações
Os sistemas modernos de gestão de documentos oferecem uma integração perfeita com vários sistemas especializados ATS e de informação de recursos humanos (HRIS). Quando os documentos chegam, as soluções automatizadas podem ler, extrair e transferir dados diretamente para o ATS ou HRIS, substituindo entradas manuais redundantes.
5. Proteção de dados melhorada
As soluções de gestão de documentos automatizada armazenam os documentos recebidos num repositório centralizado, com protocolos de segurança robustos e controlos de acesso para proteger dados pessoais e garantir a conformidade com o RGPD, o Data Protection Act e outros regulamentos de proteção de dados.
Encontrar um parceiro de confiança para a gestão de documentos
O sucesso da sua jornada de automatização depende de um planeamento detalhado, do envolvimento antecipado dos utilizadores, de uma solução que apoie a automatização à escala, e de um parceiro especializado. Desde a consulta inicial até à implementação da solução, o seu parceiro ajudá-lo-á a evitar problemas comuns e irá garantir que obtém uma rápida valorização do tempo. A formação e o suporte vão simplificar a sua transição para os novos métodos de trabalho.
A gestão de documentos automatizada tem o poder de transformar a velocidade e a eficiência dos seus fluxos de trabalho de recrutamento. Ao permitir que a automatização se encarregue do trabalho que anteriormente era manual, os recrutadores conseguem concentrar-se nas prioridades estratégicas que promovem o sucesso da organização.
Jason Spry
Portfolio Lead for Process Automation
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