HomeVoltar ao menu
Visão geral

Leading Change at Work

A tecnologia está a mudar a forma como trabalhamos. Na Ricoh, garantimos que a mudança é positiva para as suas equipas e a sua empresa. Orientamos a sua empresa em todas as etapas da jornada para garantir uma transição perfeita para um espaço de trabalho totalmente digital.
Descubra todas as nossas soluções empresariais
seamless digital workspace experience
Espaço de trabalho digital

Aceda a partir de qualquer lado

As configurações híbridas e em movimento estão a definir o nosso futuro. Adotamos uma abordagem holística para projetar, integrar e apoiar os seus espaços de trabalho digitais para cultivar o envolvimento dos colaboradores e ajudar a alcançar novos níveis de desempenho.
Descubra as nossas soluções de espaço de trabalho digital
Gestão de processos empresariais

Sincronizado para o sucesso

As tarefas manuais já não precisam de atrapalhar a sua equipa. Otimizamos os seus processos empresariais para permitir que a sua equipa produza mais; fornecendo a tecnologia, experiência e assistência para agilizar e simplificar os processos em toda a sua organização.
Descubra as nossas soluções de processos empresariais
Cloud e Infraestrutura

Cloud & clear

Capturar todo o valor da cloud requer o roteiro e a equipa certos para consegui-lo. Fornecemos soluções cloud e conhecimentos que tornam as suas operações empresariais mais ágeis, económicas e seguras, ao mesmo tempo que defendem uma inovação de última geração.
Descubra as nossas soluções de Cloud e Infraestrutura
Cibersegurança

Acabaram-se as atividades de risco

Dispositivos baseados na Internet criam novas vulnerabilidades a ciberataques. Ajudamos a adotar uma atitude ofensiva contra o cibercrime com serviços e soluções inteligentes de cibersegurança alinhados aos seus principais processos empresariais.
Descubra as nossas soluções de cibersegurança
Experiência digital

Um novo nível de experiência

Uma experiência de cliente excelente começa com uma experiência de colaborador elevada. A nossa equipa altamente qualificada de cientistas de dados e programadores desenham, constroem e implementam as soluções que precisa para exceder as suas expectativas em cada ponto de contacto.
Descubra as nossas soluções de experiência digital
Produtos e software de escritório

Melhor segurança da sua classe

A Ricoh é muito conhecida pelas impressoras de alta qualidade, duplicadores digitais e impressoras/scanners/multifunções. Com muitas opções de velocidade, tamanho e capacidades, pode selecionar os modelos e funções que se adequam melhor ao seu grupo de trabalho, escritório ou sala de aula.
Descubra todos os nossos produtos e software de escritório
Visão geral

Uma plataforma multifacetada de serviços e suporte

Todo o suporte de produtos e serviços de que precisa num só lugar. Oferecemos suporte, consultoria e soluções para manter a sua empresa a funcionar.
Obter suporte
AV technology and management
Visão geral

O seu recurso completo

Descubra tudo sobre as nossas novidades empresariais, inovações de produtos e pessoas, além dos eventos que estamos a organizar e a participar.
Mantenha-se informado
News and events from Ricoh
A Empresa

Quem somos e o que fazemos

Na Ricoh, esforçamo-nos por ouvir sempre os nossos clientes e fornecer-lhes soluções, produtos e serviços inovadores alinhados com os seus objetivos empresariais. Esforçamo-nos por agregar valor aos seus serviços e produtos. Adaptamo-nos às novas situações empresariais.
Saber mais sobre a Ricoh
Visão geral

Gostamos de escutar os nossos clientes

Se tiver uma pergunta relativamente a preços sobre as nossas soluções ou produtos, precisa de ajuda para gerir a sua conta ou já usa os nossos produtos e tem uma pergunta relativamente à assistência, a nossa equipa está disponível para ajudar.
Contacte-nos
customer and employee engagement
Visão geral

Ajudamos a que fique um passo à frente

Explore e leia as nossas informações mais recentes sobre as questões mais importantes em soluções empresariais.
Conheça as informações mais recentes
Ricoh Insights - Overview

O nosso compromisso face ao Planeta

Environmental Footprint

Para ajudar a reduzir significativamente a nossa pegada ecológica, os nossos esforços centram-se nas seguintes áreas:

  • Conservação de energia e prevenção do aquecimento global:
  • Estamos empenhados em reduzir as emissões nas nossas próprias operações e assumimos o compromisso de utilizar 100% de energias renováveis em todas as nossas instalações até 2050. Estamos sempre à procura de formas de reduzir as emissões de CO2 dos nossos clientes, ao oferecer produtos e soluções ecológicas, através do nosso Programa de Otimização da Sustentabilidade.
  • Conservação de recursos e reciclagem:
  • Para medir e minimizar a utilização de novos recursos, aplicamos uma abordagem de 3R – Reduzir, Reutilizar e Reciclar – aos nossos produtos. Esta abordagem também nos ajuda a reduzir o nosso consumo de água e a quantidade de resíduos gerados pelas nossas atividades empresariais. Definimos objetivos específicos para reduzir a nossa pegada ecológica, ao nível dos resíduos, consumo de água e produtos. Para saber mais sobre os nossos objetivos, leia o nosso Relatório Integrado de 2018 ou consulte a secção Rótulos Ecológicos mais adiante, para descobrir mais sobre o desempenho ambiental da Ricoh.

Economia circular

Comet Circle

Em 1994, estabelecemos o Comet Circle, o nosso próprio modelo de economia circular. O Comet Circle explica a nossa abordagem à reutilização de peças e à reciclagem de materiais dentro da nossa organização e no âmbito das nossas atividades económicas mais alargadas, rede de fornecedores e ciclos de vida dos produtos. Ao aplicar este conceito na Ricoh, conseguimos:

  • Reduzir o nosso impacto ambiental em cada etapa do ciclo de vida dos produtos, considerando todas as partes interessadas envolvidas – as nossas próprias empresas, fornecedores, clientes e empresas de reciclagem. Em seguida, centramos atenções na reutilização e reciclagem dos nossos produtos, para reduzir o impacto ambiental.
  • Promover um sistema de reciclagem a vários níveis para recuperar produtos usados, reutilizar e reciclar as suas peças, para reduzir as necessidades de novos materiais e minimizar os resíduos.
  • Desenvolver parcerias fortes para reduzir a utilização de substâncias sensíveis do ponto de vista ambiental no processo de fabrico e melhorar a eficiência no transporte. Também ajudamos os nossos parceiros de reciclagem a melhorar a qualidade dos recursos reciclados e a minimizar a energia e os custos envolvidos no processo.

Cada círculo representa parceiros que nos apoiam na concretização de uma abordagem sustentável. Veja o vídeo abaixo para saber mais sobre como funciona o Comet Circle. 

Devolução e reciclagem de produtos

EOL Management Service
Recuperamos os nossos produtos usados para reutilizarmos e reciclarmos as respetivas peças. Através do programa Ricoh Resource Smart Return, oferecemos aos nossos clientes um serviço fácil e gratuito para devolver peças e consumíveis da Ricoh em fim de vida para os nossos centros de triagem na região EMEA (Europa, Médio Oriente e África).

Todos os nossos centros de triagem utilizam o nosso Sistema de Gestão de Ativos da Ricoh, que reconhece peças e consumíveis que contêm componentes reutilizáveis (metais, plásticos e cartão). Os componentes são novamente embalados e preparados para ser reutilizados.

  • Descarregue a brochura sobre Resource Smart Solutions para descobrir mais sobre: 
    • Recolha e utilização inteligentes
    • Produtos reutilizados e recondicionados
    • Recuperação de materiais
  • Visite o website Ricoh Smart Return 

Informação REEE para agentes de reciclagem

De acordo com os requisitos da diretiva REEE (Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos) e para fornecer informações mais detalhadas, bem como as respostas às perguntas sobre a desmontagem de produtos Ricoh, visite a base de dados de Informações sobre Reciclagem REEE.

Terá de iniciar sessão ou criar uma nova conta de utilizador para aceder à base de dados de Informações de Reciclagem REEE.

GreenLine

Sustainability - Our commitment to the Planet - Greenline logo

GreenLine faz parte do nosso portfólio de dispositivos usados, que oferecem aos nossos clientes dispositivos acessíveis e ecológicos, que proporcionam os mesmos serviços que os produtos novos.


Os dispositivos usados são recolhidos, selecionados e recondicionados de acordo com uma norma unificada da Ricoh. Isto prolonga o ciclo de vida dos dispositivos e reduz o impacto ambiental total das operações empresariais.

Os nossos Produtos e Soluções

Análise do ciclo de vida

Life cycle analisys
Os dados da Análise do Ciclo de Vida (Life Cycle Analysis, LCA) mostram que, durante o tempo de vida de um produto Ricoh, o maior impacto – mais de 60% – ocorre na fase Em Utilização, com o papel a representar 78%. 

Embora a fase Em Utilização seja gerida unicamente pelos nossos clientes, oferecemos um leque de soluções através do nosso Programa de Otimização da Sustentabilidade para apoiar os nossos clientes, ajudando-os a trabalhar com uma abordagem responsável em termos ambientais.

Programa de Otimização da Sustentabilidade

Clique nas ligações abaixo para saber mais sobre o vasto leque de produtos, serviços e funcionalidades de produtos sustentáveis que oferecemos aos nossos clientes.

Design sustentável

Fomentar a inovação é fundamental para o crescimento da nossa empresa e é por isso que lançámos o “programa de Produtos Sustentáveis da Ricoh” (“Ricoh Sustainable Products programme”, RSPP). Trata-se de um programa de avaliação interno, que nos ajuda a melhorar os nossos produtos e serviços, com base nos nossos próprios critérios internos em termos de desempenho ambiental, capacidade de utilização e RSE. Graças a este programa, os nossos dispositivos mais recentes são agora 37% mais pequenos e 65% mais leves do que os modelos anteriores*.

No Japão, o Centro de Desenvolvimento Empresarial Ecológico da Ricoh é um centro de reutilização e reciclagem dedicado ao desenvolvimento de tecnologias empresariais ecológicas, ideias inovadoras e aplicações de testes, em colaboração com os nossos clientes. A recuperação de petróleo a partir de resíduos plásticos e a utilização de biomassa de madeira contam-se entre as muitas inovações tecnológicas que estão a ser desenvolvidas. Clique aqui para saber mais.

*Com base na Ricoh MP C6004 com cor integral, em comparação com o modelo MP C6001

Rótulos ecológicos

Os nossos produtos cumprem muitos requisitos internacionais e europeus em termos de rótulos Ecológicos, no que respeita ao design e eficiência ambiental, tais como:

Marca Blue AngelClique aqui para ver a lista de dispositivos Ricoh aos quais foi atribuída a Marca Blue Angel.
Carbon Disclosure Project – Obtivemos as classificações “A-” relativamente à Liderança Climática e “B” no domínio da segurança hídrica. Saiba mais aqui.
EPEAT – Um grande número dos nossos dispositivos recebeu a classificação Gold (Ouro). Clique aqui para ver a lista completa de dispositivos Ricoh e a respetiva classificação.

20181115 Ricoh awarded highest gold rating in EcoVadis global supplier survey for fourth year running
Em 2018, a Ricoh obteve a classificação Gold da EcoVadis, pelo quarto ano consecutivo. A EcoVadis avalia fornecedores de 110 países e 150 setores de atividade relativamente às políticas empresariais, iniciativas e avanços no contexto do Ambiente, Práticas Laborais, Práticas Comerciais Equitativas e Cadeia de Fornecimento.

Saiba mais sobre os nossos Rótulos ECOLÓGICOS.

Prevenção da poluição

Operações

Temos quatro centros de produção globais, localizados no Japão, Ásia, Europa e América. Em cada centro, a gestão ambiental sustentável é promovida no quadro de uma norma internacional – a ISO 14001. Para mais informações sobre as nossas instalações certificadas, clique aqui.

Também estamos a combater a poluição, ao minimizar os riscos decorrentes das substâncias químicas ao longo de todo o ciclo de vida dos produtos, até 2020. Utilizamos um sistema de controlo de substâncias químicas para monitorizar os dados relativos às substâncias químicas utilizadas, descarregadas e eliminadas nas instalações empresariais.

O sistema ajuda a promover a redução na utilização de sustâncias químicas, a recolher dados e a responder rapidamente a pedidos de informação recebidos de todo o mundo. 

Clique aqui para saber mais

Produtos

Todos os nossos produtos cumprem as legislações locais, nacionais e internacionais relativas à Saúde e Segurança. Fornecemos Fichas de Dados de Segurança e informações ambientais sobre os produtos, relativamente a todos os nossos produtos. 

Para saber mais, clique aqui.

Biodiversidade e RSE ambiental

Preservação da biodiversidade

Estamos empenhados em proteger a biodiversidade e os ecossistemas face a diversas ameaças – a maioria das quais é causada pelos seres humanos (incluindo a poluição, as alterações climáticas e a exploração excessiva dos recursos) – ao incentivar os nossos colaboradores a participar ativamente em:

Contributo Social: Contribuímos para as nossas comunidades locais ao angariar fundos, doar bens e participar em atividades de caráter social ou ambiental.
Projeto de Preservação do Ecossistema Florestal: Promovemos projetos globais de preservação das florestas desde 1999, em parceria com ONG (Organizações Não Governamentais) locais e as comunidades locais.

Para saber mais sobre os nossos projetos de preservação da biodiversidade, clique aqui ou leia a nossa Política de Biodiversidade do Grupo Ricoh

Ricoh Global Eco Action

Todos os anos, no mês de junho, os colaboradores da Ricoh em todo o mundo demonstram o seu compromisso face ao ambiente, ao participar em atividades locais para celebrar e apoiar o Dia Mundial do Ambiente.

Clique aqui para saber mais sobre as nossas medidas a nível mundial.
  • Sustainability - People

    Social

    É importante para a Ricoh ter um impacto positivo e duradouro nas comunidades onde vivemos e trabalhamos. Descubra como estamos a tomar medidas.

  • Sustainability and Planet

    Ambiental

    O nosso empenho face à proteção do planeta não se limita à redução da nossa própria pegada ecológica. Também ajudamos os nossos clientes a reduzir a sua pegada.

  • Sustainability - Governance and Policies

    Governação e políticas

    Estamos empenhados em fazer negócios com integridade e de acordo com os mais elevados padrões éticos, em conformidade com a legislação e os regulamentos do setor.

  • Environmental, Health & Safety Product Information

    Informação ambiental, de segurança e saúde dos nossos produtos

    Saiba mais sobre os aspetos ambientais, de segurança e saúde dos nossos produtos, assim como os standards internacionais a que obedecem.