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Leading Change at Work

A tecnologia está a mudar a forma como trabalhamos. Na Ricoh, garantimos que a mudança é positiva para as suas equipas e a sua empresa. Orientamos a sua empresa em todas as etapas da jornada para garantir uma transição perfeita para um espaço de trabalho totalmente digital.
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Espaço de trabalho digital

Aceda a partir de qualquer lado

As configurações híbridas e em movimento estão a definir o nosso futuro. Adotamos uma abordagem holística para projetar, integrar e apoiar os seus espaços de trabalho digitais para cultivar o envolvimento dos colaboradores e ajudar a alcançar novos níveis de desempenho.
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Gestão de processos empresariais

Sincronizado para o sucesso

As tarefas manuais já não precisam de atrapalhar a sua equipa. Otimizamos os seus processos empresariais para permitir que a sua equipa produza mais; fornecendo a tecnologia, experiência e assistência para agilizar e simplificar os processos em toda a sua organização.
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Cloud e Infraestrutura

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Capturar todo o valor da cloud requer o roteiro e a equipa certos para consegui-lo. Fornecemos soluções cloud e conhecimentos que tornam as suas operações empresariais mais ágeis, económicas e seguras, ao mesmo tempo que defendem uma inovação de última geração.
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Cibersegurança

Acabaram-se as atividades de risco

Dispositivos baseados na Internet criam novas vulnerabilidades a ciberataques. Ajudamos a adotar uma atitude ofensiva contra o cibercrime com serviços e soluções inteligentes de cibersegurança alinhados aos seus principais processos empresariais.
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Uma experiência de cliente excelente começa com uma experiência de colaborador elevada. A nossa equipa altamente qualificada de cientistas de dados e programadores desenham, constroem e implementam as soluções que precisa para exceder as suas expectativas em cada ponto de contacto.
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Produtos e software de escritório

Melhor segurança da sua classe

A Ricoh é muito conhecida pelas impressoras de alta qualidade, duplicadores digitais e impressoras/scanners/multifunções. Com muitas opções de velocidade, tamanho e capacidades, pode selecionar os modelos e funções que se adequam melhor ao seu grupo de trabalho, escritório ou sala de aula.
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Uma plataforma multifacetada de serviços e suporte

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Na Ricoh, esforçamo-nos por ouvir sempre os nossos clientes e fornecer-lhes soluções, produtos e serviços inovadores alinhados com os seus objetivos empresariais. Esforçamo-nos por agregar valor aos seus serviços e produtos. Adaptamo-nos às novas situações empresariais.
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Ricoh Process Director

Tenha as mãos no leme do GUI, não nos trabalhos
Quanto menos operadores manusearem os trabalhos, maior será a eficiência e a precisão. Com o software de fluxos de trabalho RICOH® ProcessDirector, a informação flui através da produção com suavidade e total integridade. Asseguramos ainda que as informações estão sempre acessíveis e disponíveis para que possa usá-las sempre que queira e onde quer que esteja.

Seja um super-herói da gestão de impressão
Pretende aumentar a produtividade? Aceitar novas aplicações? Oferecer aos seus clientes novas possibilidades? Tudo isto é possível com o RICOH ProcessDirector. É ideal para lojas de elevado volume e aplicações complexas, porque pode adicionar um novo trabalho de forma fácil, automatizar reimpressões, monitorizar cada documento na totalidade e criar relatórios para faturação ou de conformidade. Adicionalmente, o GUI baseado em browser permite-lhe visualizar e controlar tudo centralmente em vez de acompanhar os trabalhos no departamento de impressão.

Transite facilmente para automação
Comece devagar ou personalize o RICOH ProcessDirector com as funcionalidades opcionais que assentam nas seguintes capacidades essenciais:
  • Importar trabalho de sistemas externos via LPR, hot folder ou download para o mainframe
  • Atribuir um trabalho automaticamente
  • Pré-visualizar trabalhos com um visualizador integrado, para verificar um trabalho ou gerar uma reimpressão
  • Gerir filas de impressão
  • Controlar a operação das impressoras
  • Transformar trabalhos de impressão quando necessário
  • Monitorizar trabalhos desde a receção dos ficheiros de impressão à entrega final
  • Automatizar o processo de reimpressão
  • Enviar notificações por e-mail personalizáveis acerca de ocorrências relacionadas com trabalhos ou impressoras
Funcionalidades e vantagens

Construção de fluxos de trabalho por drag-and-drop 
Não é necessário criar fluxos de trabalho a partir do zero. Com o RICOH ProcessDirector, pode arrastar ícones para criar de forma rápida fluxos de trabalho simples ou complexos. Os diagramas visuais representam o fluxo de trabalhos através do seu sistema. Ao aplicar lógica condicional para automatizar decisões empresariais, configurará regras para enviar os trabalhos automaticamente através das ramificações dos fluxos de trabalho. Por exemplo, pode empurrar trabalhos acima de um determinado número de páginas para imprimir automaticamente em impressoras de alimentação contínua e encaminhar trabalhos mais pequenos para equipamentos folha a folha. É simples, fácil e poupar-lhe-á tempo e dinheiro.

Gestão de impressão do documento 
Depois de usar ferramentas baseadas em lógica para configurar os requisitos de suportes de impressão, acabamento e encadernação para cada documento, o RICOH ProcessDirector usa este conhecimento para melhorar a produtividade. Por exemplo, todos os documentos a encadernar podem ser separados do trabalho e executados à parte e num momento diferente.

Controlo de processos baseados em bases de dados 
O RICOH ProcessDirector inclui uma base de dados IBM® DB2® integrada, um robusto motor que ajudará o seu negócio a crescer sem aumentar os custos operacionais. Não precisa de ter conhecimentos específicos de DB2 — nós tratamos disso por si.

Driver de impressão Print Services Facility™ (PSF) 
Execute trabalhos em impressoras Ricoh, de outros fabricantes e Intelligent Printer Data Stream™ (IPDS™) a partir do RICOH ProcessDirector. Este driver de impressão de elevada qualidade permite-lhe enviar trabalhos de forma fiável para a impressora escolhida e tirar partido da comunicação bidirecional do IPDS, bem como de uma ágil recuperação de erros.
Acesso a programas de terceiros 
Inclua outros programas, como software de composição, formatação de página e manipulação de documentos no seu fluxo de impressão. Podem ser instalados no servidor RICOH ProcessDirector ou em servidores Windows, AIX ou Linux remotos e controlados facilmente a partir do criador de fluxos de trabalho.

Funcionalidades opcionais

Novidade! Arquive trabalhos durante meses ou anos, e aceda aos mesmos num instante 
Dê resposta a necessidades de armazenamento de ficheiros a longo prazo. Pode arquivar trabalhos e as informações indexadas associadas como um passo no fluxo de trabalho e procurar rápida e facilmente um documento ou trabalho ao usar as propriedades indexadas. Após aceder a um trabalho, pode visualizá-lo, reimprimi-lo, enviando-o novamente para o fluxo de trabalho, ou proceder a outras ações. Depois de os trabalhos que precisam de ser arquivados serem retirados da tabela de trabalhos ativos, o operador pode usar o seu tempo de forma mais eficiente, porque gere menos ficheiros no dia a dia.

Novidade! Permita que os seus sistemas de produção e MIS partilhem informações 
A funcionalidade Avanti Slingshot Connect permite que o seu sistema MIS envie as informações de trabalho e JDF a partir do sistema Avanti Slingshot MIS para o RICOH ProcessDirector, que o processará. De seguida, o nosso software fornece o estado do trabalho em relação aos passos específicos do fluxo de trabalho, duração e páginas impressas do Avanti. Ao integrar estes sistemas e automatizar o processo de reporte, pode usar o Avanti para monitorizar todos os trabalhos num só sistema, calcular custos de produção, gerir inventário e usar as ferramentas avançadas de agendamento do Avanti.

Extraia informações de endereços 
Poupe tempo e reduza custos postais com a funcionalidade Postal Enablement, que automatiza um importante passo inicial no seu fluxo de correio. A funcionalidade identifica as informações de endereço em documentos totalmente compostos, extrai-a e apresenta-a a software de otimização postal de terceiros para limpeza, remoção e organização dos endereços. A funcionalidade é testada com software líder da indústria, mas pode usá-la com ferramentas postais de todos os tipos. Pode instalar a funcionalidade por si ou pedir à nossa equipa de Professional Services que a instale como parte de um fluxo de correio automatizado e sofisticado. Quando a funcionalidade Postal Enablement é integrada com o RICOH ProcessDirector, o software retira de forma automática as informações de endereço e repõe as informações de endereço corrigidas como passos no fluxo de trabalho.

A funcionalidade Postal Enablement é fornecida como plug-in para Acrobat, pelo que é possível extrair os ficheiros PDF e recolher informações de endereços. O RICOH ProcessDirector também trabalha com sequências de dados AFP. Se os ficheiros AFP estiverem corretamente formatados, não tem de fazer mais nada. Se não estiverem, basta adicionar a funcionalidade AFP Indexer juntamente com a funcionalidade Postal Enablement.

Verifique a conclusão e ateste a conformidade 
Com monitorização e reporte ao nível de cada elemento, poderá aceitar importantes projetos de comunicação e quaisquer outros trabalhos, cuja conclusão necessite de verificar: extratos, correio personalizado, livros, direct mail ou materiais de marketing, entre outros. A funcionalidade Automated Verification opcional funciona em fluxos de trabalho PDF ou Advanced Function Presentation™ (AFP™) e automatiza o processo de verificação, que pode ser monitorizado e gerido através do GUI do RICOH ProcessDirector. E porque os seus colaboradores deixam de ter de manualmente localizar e reimprimir elementos danificados ou em falta, poupará muito em custos de mão de obra. Eis o que Automated Verification faz por si:
  • Adiciona um código de barras único a cada elemento
  • Trabalha com leitores de códigos de barra integrados ou separados e económicos 
  • Tira partido da robustez do sistema, para que não tenha de adquirir ou executar um sistema à parte
  • Lê cada elemento que percorre o fluxo de trabalho
  • Reconcilia elementos concluídos e não concluídos
  • Cria um ficheiro de reimpressão
  • Fornece um relatório de reconciliação final
Mantenha-se dentro dos prazos 
Os prazos ditam a sua atividade e, se falhar algum, arrisca-se a ter clientes insatisfeitos e possíveis penalizações financeiras. A funcionalidade Deadline Tracker opcional do RICOH ProcessDirector faz com que seja fácil manter-se dentro dos prazos, com base em critérios definidos por si. Uma vez que trabalha de forma próxima com o criador de fluxos de trabalho RICOH ProcessDirector, o Deadline Tracker permite prever o percurso de um trabalho através de um fluxo de trabalho condicional e aplicar um agendamento apenas aos passos que serão realizados. 
Isto significa que o Deadline Tracker pode prever com precisão duas situações: quando um trabalho está a levar mais tempo do que o previsto e quando um atraso coloca em risco o prazo de entrega de um trabalho.

Todas as informações de estado aparecem no GUI do RICOH ProcessDirector, pelo que poderá monitorizar todos os seus trabalhos em um só lugar. Mesmo quando trabalhos urgentes interrompem o seu plano, o Deadline Tracker ajudará a manter o seu trabalho em execução com a máxima eficiência.

Melhore a utilização de equipamentos de diferentes marcas 
Tem impressoras Xerox e Kodak? Não há problema, são tratadas como equipamentos Ricoh folha a folha. Com as funcionalidades opcionais que fornecem suporte de impressora folha a folha para impressoras Xerox e Kodak, poderá gerir esses equipamentos do mesmo modo que gere os equipamentos Ricoh. A funcionalidade inclui a seleção de suportes de impressão e operações de acabamento. Pode configurar propriedades de trabalho no RICOH ProcessDirector e job tickets JDF (usando comandos JDF, XRX e KDK se assim o desejar) e usar essas propriedades para procurar e agendar os trabalhos com requisitos semelhantes, produzir esses trabalhos de forma mais eficiente e melhorar a utilização dos equipamentos.

Quando estes equipamentos são geridos pelo nosso software de fluxo de trabalho, pode usar qualquer um deles para imprimir ou reimprimir e ajudar a manter 100% da integridade. Isto é essencial para comunicações importantes — documentos que têm de ser produzidos na perfeição porque são regulados e personalizados.

Reduza o consumo de tinta 
Quando usar a funcionalidade InfoPrint Ink Suite opcional com o Sistema de jato de tinta e alimentação por rolo InfoPrint 5000, pode melhorar a qualidade a produção de cor, reduzir o consumo de tinta, aumentar a precisão das estimativas de tinta e melhorar a produtividade. O componente Ink Savvy otimiza os ficheiros de impressão, imagem e de recursos gráficos. O componente Ink Estimation automatiza as estimativas de consumo de tinta e cria cenários de utilização de tinta/custos. O componente de integração com o servidor Enfocus PitStop fornece um passo standard para chamar o servidor PitStop e automatizar o processo que prepara os ficheiros para impressão.

Uniformize logísticas de mail e aplique opções de acabamento baseadas em lógica 
A funcionalidade PDF Mailroom Integrity opcional ajuda-o a gerir e controlar os processos de impressão usando Adobe® PDF nativo. Pode gerir trabalhos de PDF ao nível de um documento com ferramentas que incluem:
  • Plug-in Adobe, que cria modelos que definem propriedades de documento e regras de edição para áreas de texto, imagens, código de barras e máscaras etc.
  • Suporte Inserter, que liga o nosso software de fluxo de trabalho a equipamento de inserção ou software de câmara e fornece substituição de ficheiros para gestão de danos, reconciliação e reimpressões.
  • Passos de fluxos de trabalho que dar-lhe-ão imensa flexibilidade para dividir, ressequenciar e agrupar documentos individuais num ficheiro de impressão PDF. Poderá obter 100% de automatização de reimpressão de ficheiros PDF sem transformações. 
Adicionalmente, com esta funcionalidade, pode aumentar a eficiência agregando, dados, regras de lógica e acabamentos. Use o plug-in RICOH ProcessDirector Acrobat para configurar regras de acabamento de forma visual. Imagine extrair informação, como o nome de um destinatário ou o estado de membro de um clube, a partir de um trabalho de impressão com vários documentos e configurar dinamicamente o papel em que será impresso. Ou se pudesse facilmente encontrar os limites do documento num trabalho de impressão? Nesse caso, por exemplo, se um documento tiver mais do que um determinado número de páginas, direcione-o para encadernação térmica, e direcione documentos com menos páginas para agrafagem. Alternativamente, configure a agrafagem de subconjuntos e substituições de suportes de impressão com base num ficheiro de amostra e, em seguida, aplique automaticamente essas regras sempre que esse tipo de trabalho for processado através do RICOH ProcessDirector.

Aperfeiçoe a gestão da produção com conhecimentos fornecidos por dados 
A funcionalidade Reports opcional auxilia nas tarefas de planeamento de capacidade, medição da eficiência da produção e determinação de problemas. Recolha dados de ocorrências relacionadas com os trabalhos, ações dos utilizadores e atividade das impressoras, e crie relatórios com base nos dados. Utilize os relatórios standard fornecidos ou crie relatórios personalizados se assim o preferir.

Indexe ficheiros AFP com facilidade 
A funcionalidade AFP Indexer opcional permite-lhe criar grupos e índices de página (grupos com nome e campos estruturados segundo Tag Logical Element) em ficheiros Advanced Function Presentation™ (AFP™). Quando visualizar um ficheiro AFP que contenha grupos e índices de página, poderá navegar no ficheiro para localizar páginas contendo valores de índice específicos. Pode também reimprimir todas as páginas em um ou mais grupos de página.

Adicione códigos de barras e faça edições simples nos documentos AFP
Por vezes, as sequências de dados AFP que receber dos sistemas mainframe ou de clientes externos precisam de pequenas alterações antes de imprimir. É difícil, se não impossível, fazer estas alterações ao nível da aplicação. Usando a funcionalidade AFP Editor opcional, poderá usar as sequências de dados AFP numa ferramenta visual e proceder às alterações. Por exemplo, criar novos códigos de barras e áreas ocultas onde dados, como códigos de barras antigos, não sejam impressos.

Simplifique a inserção e reconciliação 
A funcionalidade Inserters opcional automatiza a inserção de documentos impressos e outras inserções, como materiais de marketing, em envelopes. Pode preparar os trabalhos de impressão para inserção, escrever e enviar ficheiros de controlo para as controladoras de inserção, receber ficheiros de resultados das controladoras de inserção e interpretá-los para determinar o estado de inserção de cada documento do trabalho, reconciliar automática ou manualmente o trabalho e reimprimir quaisquer documentos danificados.

Controle e monitorize documentos individuais 
Com a funcionalidade Manufacturing Optimization opcional, pode controlar e monitorizar documentos individuais num trabalho de impressão. Esta situação permite expandir o seu fluxo documental para além de só controlar e monitorizar trabalhos de impressão. Sem alterações à aplicação, poderá alterar a forma como os documentos individuais são processados ao usar regras para indicar como devem ser processados. Por exemplo, pode dividir documentos de um trabalho de impressão em subconjuntos e organizá-los com base em informações específicas dos documentos, como dados de endereço. Como alternativa, agrupe-os em subconjuntos com base nos dados do documento. Sem Manufacturing Optimization, os dados de um ficheiro AFP são uma grande unidade, pelo que as tarefas que poderá desempenhar são muito limitadas.

Converta sequências de dados corretamente 
A funcionalidade Transforms opcional permite a utilização fácil de dados de impressão Adobe PDF, GIF, TIF, SAP, JPEG, PCL, PostScript® e Metacode1 no sistema.
  • Pode aceitar essas sequências de dados: PCL (Level 5/6), Adobe PDF (v1.7), Adobe PostScript 3™, TIFF, GIF, JPEG, AFP, Metacode. 
  • Pode criar essas sequências de dados: AFP, PCL (Level 5/6), Adobe PDF (v1.7), Adobe PostScript 3.
1 Requer InfoPrint XT

Estabeleça a ligação entre produção de impressão e composição 
A composição de documentos fora do seu fluxo de produção de impressão é limitada. Não tem um único ponto de controlo através do qual possa gerir o seu trabalho de acordo com prazos e centralizar o reporte. A funcionalidade Designer opcional estabelece a ligação entre o seu fluxo de trabalho à ferramenta de composição GMC Inspire. Quando a composição está ligada ao fluxo de trabalho, pode controlar o processo de composição e saberá que os passos do fluxo de trabalho estão a decorrer dentro do tempo previsto e os erros são monitorizados.

Una diferentes locais de produção de impressão 
A funcionalidade Command Center opcional fornece uma vista combinada de todos os trabalhos e materiais em diferentes locais. Poderá facilmente identificar congestionamentos e enviar trabalho de uma localização para outra de maneira a gerir melhor os prazos e a manter os equipamentos ocupados.

Funcionalidades avançadas opcionais: Aperfeiçoar ainda mais a gestão da produção 
Se procura ainda mais formas de aumentar a eficiência, baixar os custos postais e melhorar o controlo de impressão, oferecemos também avançadas funcionalidades opcionais do RICOH ProcessDirector, implementadas pela nossa equipa de serviços profissionais. Contacte o seu especialista de impressão de produção Ricoh para mais informações.

Especificações técnicas

Minimum hardware requirements
AIX—One or more 1.9 GHz or faster RISC processors; Linux—One or more 2.9 GHz or faster standard Intel® processor-compatible hardware; Windows – One or more 2.9 GHz or faster standard Intel processor-compatible hardware; 4 GB or more RAM2; 200 GB or more disk storage; Display with minimum resolution of 1024 x 768; Connectivity to the LAN; DVD-ROM device

Software requirements
AIX Version 5.3 TL 10 or AIX 6.1 TL02, 64-bit; SLES 10 for x86 with latest service packs, SLES 11 for x86 with latest service packs, 64-bit; Red Hat Enterprise Linux 5.4, 5.5, 6.0, 6.1, 64-bit; Windows 2003 Server and Windows 2008 Server 64-bit

Submission methods
LPR; File copy or FTP to hot folders; z/OS® AFP Download Plus; Download for z/OS

12 MB RAM required for Inserter or Manufacturing Optimization features.

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