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RICOH Intelligent Support

O RICOH Intelligent Support engloba a nossa sofisticada plataforma de suporte e serviços - uma robusta combinação de inteligência de dispositivo sempre disponível e acesso rápido a suporte quando necessitar.

Revolucionando o apoio ao cliente, o RICOH Intelligent Support oferece um serviço contínuo e proativo que mantém o seu dispositivo a funcionar sem interrupções. Em vez de dar apoio apenas depois de um problema surgir, esta extraordinária plataforma trabalha a tempo inteiro para antecipar problemas e para ajudar a prevenir o seu aparecimento.

Utilizando tecnologia moderna e análise de dados, o RICOH Intelligent Support monitoriza, de forma contínua, o funcionamento interno do seu dispositivo para que se torne mais resiliente e fiável do que nunca, proporcionando um desempenho imparável. No entanto, se surgirem problemas, a nossa vasta gama de recursos de apoio online estão disponíveis para ajudar a resolver problemas de forma imediata. Portanto, a partir do minuto em que o seu dispositivo Ricoh lhe é entregue, o nosso vasto serviço de manutenção está lá, proporcionando-lhe cuidado e proteção inigualável.

Através de uma gama de soluções de software e de serviços, esta sofisticada plataforma proporciona três principais funções:

• Instalação e configuração rápidas com fácil transposição de dados
• Ajuda web e Remote Connect Support para uma ajuda rápida na ponta dos dedos
• Manutenção interna do dispositivo para uma segurança e desempenho otimizados

Descubra como esta plataforma de suporte e serviços integrada trabalha para maximizar o desempenho e o tempo de operação do seu dispositivo, com muita da gestão de manutenção realizada sem sequer ter de se preocupar com o que se está a passar.

Video:

The Ricoh intelligent ecosystem

  • Dispositivos Inteligentes RICOH

    RICOH Intelligent Devices

    Escaláveis. Seguros. Sustentáveis. Simples. Prepare o seu local de trabalho para o futuro com RICOH Intelligent Devices.

  • RICOH Smart Integration

    RICOH Smart Integration

    Ligue a sua impressora multifunções a serviços cloud externos, permitindo que trabalhe de forma mais inteligente e aumente a produtividade.

  • IM C2000

    IM C2000

    Descubra a nova gama de RICOH Intelligent Devices 


Brochura de RICOH Intelligent Support

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