RICOH Intelligent Support
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Maximize o seu tempo de atividade de forma fácil e com suporte rápido

Manutenção em constante evolução

Revolucionando o apoio ao cliente, o RICOH Intelligent Support oferece um serviço contínuo e proativo que mantém o seu dispositivo a funcionar sem interrupções. Em vez de dar apoio apenas depois de um problema surgir, esta extraordinária plataforma trabalha a tempo inteiro para antecipar problemas e para ajudar a prevenir o seu aparecimento.

Utilizando tecnologia moderna e análise de dados, o RICOH Intelligent Support monitoriza, de forma contínua, o funcionamento interno do seu dispositivo para que se torne mais resiliente e fiável do que nunca, proporcionando um desempenho imparável. No entanto, se surgirem problemas, a nossa vasta gama de recursos de apoio online estão disponíveis para ajudar a resolver problemas de forma imediata. Portanto, a partir do minuto em que o seu dispositivo Ricoh chega, o nosso extenso serviço de manutenção está lá, proporcionando-lhe cuidado e proteção inigualável.

A computação na cloud, a IA e o big data dão-lhe serviços de manutenção sem paralelo

Descubra como a nossa plataforma de suporte e serviços integrada trabalha para maximizar o desempenho e o tempo de operação do seu dispositivo, com muita da gestão de manutenção realizada sem sequer ter de se preocupar com o que se está a passar.
 
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