Subcontratar processos documentais à Ricoh permite às organizações obter poupanças de custos evidentes, para além de um crescimento de receitas e uma maior agilidade empresarial.
Como fornecedor de serviços, a Ricoh gere os processos, as pessoas e a tecnologia relacionada com a produção documental e, consequentemente, com a informação de uma organização, servindo de suporte aos processos empresariais chave. Tendo em mente os objectivos de uma capacidade de resposta melhorada e um aumento da qualidade, podem ser alcançados significativos benefícios ao nível da produtividade, dando aos colaboradores especializados acesso imediato à informação de que necessitam, onde e da forma como lhes é mais útil.
A Ricoh recorre a uma abordagem consultiva para identificar os seus actuais processos documentais para informação recebida e enviada, incluindo impressões, e-mails, faxes, correio e web. Fazemos uma análise detalhada de modo a compreender de que forma a sua empresa utiliza a informação e avaliamos os recursos e o planeamento necessário para oferecer esses serviços.
O resultado é uma estratégia documental personalizada que transformará os processos e recursos de modo a distribuir a informação de forma estruturada e segura, em conformidade e com controlo de custos. Esta estratégia abarca ferramentas de colaboração, gestão do conhecimento, informação de gestão detalhada e boas práticas.
O Outsourcing de Processos Documentais da Ricoh oferece uma solução de informação centralizada, com dimensão empresarial e altamente automatizada que integra e consolida na perfeição a gestão dos seus documentos. Os resultados são: maior eficiência financeira, maior motivação dos colaboradores, maior satisfação dos clientes e, em última análise, uma optimização do desempenho da empresa.
