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Soluções para escritório totalmente ecológicas
As nossas soluções para escritório totalmente ecológicas disponibilizam uma vasta gama de ofertas que o ajudam a reduzir o impacto da sua empresa no ambiente, incluindo consultoria sobre sustentabilidade, tecnologia ecológica e equipamento remanufacturado certificado.
Serviços Profissionais
Os Serviços Profissionais da Ricoh de excelência mundial foram concebidos para melhorar a eficácia e produtividade do seu negócio, garantindo a rentabilidade do investimento realizado.
A Ricoh fornece serviços de assistência remotos e no local para assegurar que o seu ambiente de gestão documental está sempre operacional e que os seus produtos estão em excelentes condições. Com a maximização da disponibilidade das suas soluções de gestão documental, fica livre para se concentrar nos seus negócios fundamentais.
Perspectiva geral
Assistência personalizada para responder às suas necessidades
Pode contar com os serviços de assistência da Ricoh para o ajudarem a maximizar a produtividade da gestão documental. A nossa vasta gama de serviços inclui assistência baseada na Web, por telefone ou no local. Também podemos fornecer pessoal permanente no local para proteger aplicações críticas.
Serviços de manutenção
Concebidos para garantir que os nossos produtos são mantidos em excelente condição, os serviços de manutenção incluem as actualizações de assistência mais recentes para um desempenho optimizado. Estes serviços incluem reparações no local, verificações do estado de funcionamento de todo o sistema, serviços de intercâmbio de produtos e serviços de garantia alargada.
Serviços de assistência
Caso ocorram problemas, os serviços de assistência da Ricoh estão disponíveis para assegurar uma resolução rápida e com o mínimo de impacto no seu negócio. Mantendo a sua solução de gestão documental a funcionar fluentemente, iremos concentrar os nossos esforços na minimização do impacto na produtividade da sua empresa. Os nossos serviços incluem helpdesk virtual online, serviços de assistência helpdesk, serviços de assistência remota e serviços de assistência no local.
Serviços de gestão
Concebidos para aumentar a gestão documental, os serviços de gestão da Ricoh permitem-lhe concentrar-se nas suas actividades de negócio fundamentais. Estes serviços incluem serviços de facturação, serviços de impressão outsourcing, serviços de gestão de instalações, serviços de planeamento de continuação, serviços de gestão do imobilizado e serviços de gestão de frota.
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