Contas a receber; Arquivo

Capture imagens electrónicas de facturas impressas, armazene centralmente versões de fácil acesso que são uma cópia exacta das versões enviadas aos clientes.

Perspectiva geral

As informações contidas numa factura para um cliente podem ser recolhidas a partir de diversas fontes, pelo que a totalidade das informações nem sempre está tão prontamente disponível para os funcionários que lidam directamente com os clientes. A solução de arquivo económica da Ricoh captura imagens electrónicas de facturas impressas e armazena centralmente uma versão que é uma cópia exacta da factura enviada para o cliente. Os funcionários autorizados têm acesso instantâneo a esta “visualização de clientes” através de um arquivo pesquisável e de fácil gestão que economiza o tempo dos funcionários e melhora a sua eficiência.

A solução permite respostas rápidas e informadas às questões colocadas pelos clientes face à facturação para garantir pagamentos atempados e a satisfação contínua dos clientes.