Um estudo sobre grupos-alvos pan-europeus¹ independentes efectuado por uma empresa global líder de mercado, a IDC, revelou que os CIO reconhecem a necessidade de gerir informações e documentos de uma forma mais eficaz em todas as divisões comerciais. No entanto, continuam a ter dúvidas acerca de como concretizar esta visão.
A IDC prevê que, em meados de 2020, as informações digitais terão crescido numa proporção de 30, no entanto, o número previsto de profissionais de TI globais para gerir as mesmas deverá crescer numa proporção de 1,4². Também de acordo com a IDC, uma organização com cerca de 1.000 funcionários experientes está a perder 6 milhões de dólares por ano com a procura, recriação e reformatação de information3 por parte dos funcionários³.
Gerir Informações comerciais
Os grupos-alvo consideraram as formas mais eficazes de transformar as informações comerciais num activo valioso para a empresa. A gestão centralizada de documentos estava listada em conjunto com a necessidade de maximizar ainda mais os benefícios dos Managed Document Services. Como resultado das conclusões, a Ricoh criou cinco directrizes para ajudar os CIO na gestão do fluxo de informações em todas as divisões comerciais no futuro
As cinco directrizes da RICOH para os CIO
Garantir uma abordagem centrada nas pessoas e analisar o comportamento do utilizador final para tomar decisões tecnológicas informadas.
Gerir de forma eficaz o processo de alteração de forma a que os investimentos sejam protegidos e maximizados.
Abordagem centrada na optimização dos processos dos documentos para obter o melhor retorno sobre os investimentos numa actuação em sintonia com o Director financeiro.
Trabalhar com fornecedores que ofereçam uma governação contínua, não apenas "entregar e partir" – criar verdadeiras parcerias com fornecedores, uma relação comercial correcta que tenha uma visão a longo prazo acerca do futuro comercial.
Implementação da tecnologia de melhores práticas – a tecnologia utilizada deve ser robusta e segura, a inovação deve ser orientada pelo cliente.
Para mais informações, transfira os nossos documentos (Inglês):
Managing Documents for Success in the New Business Information Paradigm
Managed Print and Document Services for Controlling Today's and Tomorrow’s Information Costs
Contacte-nos: mds@ricoh-europe.com
Notas de rodapé:
Os grupos incluíram mais de 250 CIO em nove mercados europeus e discutiram os desafios encarados pelos CIO na gestão actual do aumento do volume das informações nas respectivas empresas. Os mercados europeus foram a Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Itália, Holanda, Espanha, Suíça e Reino Unido/Irlanda e a pesquisa teve lugar em Outubro de 2010.
The Digital Universe Decade – Are You Ready? Maio de 2010. E IDC iView patrocinado pelo EMC.
Fonte IDC: Hidden Costs of Information: A Progress Report, IDC#217936, 2009.
