Perspectiva geral
Confie nos peritos em tecnologia para optimizar o seu ambiente de TI
A Ricoh é um perito global em soluções inovadoras para escritório. Além do fabrico de produtos de classe mundial, os nossos especialistas técnicos altamente formados possuem os conhecimentos para manterem todos os sistemas das principais marcas em conformidade com os padrões recomendados pelos fabricantes. Pelo que pode confiar em nós para cuidar de toda a sua infra-estrutura de TI durante todo o seu ciclo de vida.
Os pacotes de gestão do ciclo de vida das TI da Ricoh podem ser personalizados para se adequarem aos benefícios empresariais de que necessita:
Sourcing e financiamento de hardware/software
Compreendemos as capacidades, e as limitações, das tecnologias para escritório mais recentes. Assim, estamos numa posição privilegiada para procurarmos fornecedores externos para a sua empresa. Desta forma, podemos ter a certeza de que os sistemas irão corresponder às exigências do seu negócio. Na qualidade de comprador global, temos fortes relações com fornecedores externos, pelo que podemos ajudar a garantir os melhores negócios para financiar a aquisição de novos equipamentos.
Instalações/mudanças/adições/alterações/desactivação
Asseguramos que o seu sistema é mantido actualizado, com o mínimo de perturbação nas suas actividades diárias. Este serviço especializado assegura que os pedidos de instalação, mudança, adição, alteração e desactivação são processados de forma rápida e eficiente.
Alteração e gestão de activos incluindo gestão de licenças
A Ricoh pode gerir de forma especializada todas as questões administrativas envolvidas na manutenção da actualização da sua infra-estrutura, libertando assim os seus recursos internos. Tratamos de todos os procedimentos de forma rápida e eficaz, pelo que a alteração dos seus sistemas não terá um impacto negativo no seu negócio.
Consultoria de TI e serviços de concepção
A sua infra-estrutura de TI representa um grande investimento pelo que pode confiar na nossa equipa de profissionais com elevada formação para o ajudarem a tomar as melhores decisões para o seu negócio.
Gestão e utilização eficaz de software
Também possuímos a competência necessária para gerir os seus requisitos de software, cuidando de todas as suas necessidades para garantir que qualquer novo software no qual decida investir será consistente com os sistemas existentes. Assim, quando o seu novo software entrar em funcionamento, as actividades diárias do seu negócio não serão afectadas.
Serviços de recursos e projectos de infra-estrutura de TI
Desde a concepção do sistema até à respectiva utilização eficaz, os nossos especialistas em recursos e projectos irão cooperar em conjunto com a sua gestão para garantir que o seu projecto seja implementado com sucesso e que os objectivos da sua empresa sejam atingidos.
Serviços de formação
Quer se trate de novo equipamento de TI ou dos sistemas já existentes, a Ricoh oferece pacotes de formação certificada para funcionários com todos os níveis de conhecimentos. As sessões de formação são realizadas no local, online ou nos nossos centros de formação, estas sessões garantem que os seus funcionários possuam formação especializada para tirarem o melhor partido da sua infra-estrutura de TI.
