Privacy

A Ricoh Portugal (“Ricoh”) desenvolveu o site www.ricoh.pt (“o Web Site”). No Web site, é possível saber mais sobre a Ricoh e sobre os produtos e os serviços prestados. A Ricoh reconhece a importância da protecção dos dados pessoais. A Ricoh compromete-se a respeitar a sua privacidade e a processar os seus dados pessoais de uma forma cuidadosa e confidencial. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os especificados na presente Declaração de Privacidade. O processamento de dados será efectuado de acordo com a presente Declaração de Privacidade e as leis aplicáveis.

Declaração de Privacidade do Web Site da Ricoh Portugal

Por que razão a Ricoh processa os seus dados?

  • Se preencher um formulário de feedback, os seus dados são processados para podermos responder aos seus comentários ou questões

  • Se submeter um pedido de informação de um produto, os seus dados serão processados para podermos responder ao seu pedido e, para fins estatísticos, para sabermos sobre que produtos são pedidas informações

  • Se pretender concorrer a um emprego na Ricoh, os seus dados são processados para podermos avaliar se temos um cargo adequado para si na nossa empresa

  • Se for da comunicação social e pretender aderir ao Virtual Press Office (VPO), os seus dados são processados para verificar o seu pedido e conceder-lhe acesso a esta área restrita do Web site.

  • Os seus dados são também processados para podermos monitorizar e melhorar os serviços prestados pela Ricoh através do Web site.

Que tipo de dados são processados pela Ricoh?

Se submeter um formulário de feedback ou um pedido de informação sobre um produto, a Ricoh processa as informações necessárias para o contactar, como nome, morada, país, telefone, endereço de e-mail e o conteúdo do pedido ou feedback.

Se concorrer a um emprego na Ricoh, a Ricoh processa as suas informações de contacto e todos os dados pessoais necessários para avaliar as suas competências. Estas informações são reencaminhadas directamente para o Departamento de Recursos Humanos da Ricoh.

Se pretender aceder ao VPO, são processados os dados necessários para criar uma conta para si. Os dados fornecidos serão também utilizados para verificar se é um elemento de comunicação social acreditado.

As informações de início de sessão são também guardadas por razões de segurança e para monitorizar e avaliar a utilização do Web site. Estas informações de início sessão são guardadas de modo a que não seja possível localizar a origem das informações.

Se pretender contactar uma empresa de vendas ou um distribuidor directamente através de um link disponível no Web site, as informações fornecidas são enviadas directamente para esta empresa, sendo apenas enviada uma cópia do pedido para o webmaster do Web site de forma a garantir que o seu pedido é tratado convenientemente.

Se utilizar um link disponível neste Web site para outro Web site (como www.ricoh-support.com ou www.ricoh.com) e fornecer dados pessoais nesse site, o processamento dos dados não estará sujeito à presente Declaração de Privacidade, mas ao aviso ou declaração de privacidade desse Web site.  

Quem tem acesso aos seus dados?

Apenas a Ricoh tem acesso aos dados recolhidos através do Web site.

O webmaster do Web site transfere o feedback e os pedidos de informação para a pessoa ou o departamento responsável pelo seu tratamento na Ricoh. Se não existir nenhuma pessoa adequada para tratar do seu pedido, o webmaster pode transferir o pedido para um distribuidor oficial de produtos da marca Ricoh.

As informações fornecidas para aceder ao VPO só são utilizadas pela Ricoh e não são divulgadas a terceiros excepto se for necessário para fins de verificação.

As informações fornecidas para concorrer a um emprego, não são divulgadas a ninguém fora da  Ricoh.

A Ricoh transfere os dados para terceiros?

Excepto conforme supracitado, os seus dados pessoais não são enviados, divulgados ou transferidos para terceiros. O Web site contém links para outros Web sites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes à Ricoh. A presente Declaração de Privacidade não se aplica a esses Web sites e endereços de e-mail.

A Ricoh utiliza os seus dados para Marketing Directo?

A Ricoh não utiliza os seus dados pessoais para lhe enviar qualquer correio não solicitado relacionado com anúncios ou ofertas comerciais. No mesmo modo, a Ricoh não vende nem negocia os seus dados.


A Ricoh utiliza cookies no Web site?

O Web site utiliza cookies. Estes cookies são utilizados para o identificar e servir melhor. Os cookies permitem também à Ricoh monitorizar e analisar a utilização do Web site. Pode recusar aceitar os cookies. Se o fizer, o Web site ou partes do mesmo podem não funcionar correctamente.

Onde são guardados os seus dados?

A Ricoh guarda os dados em servidores localizados em Amesterdão, Holanda. Estes servidores pertencem e são mantidos por um fornecedor de serviços que concordou em respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Os seus dados estão seguros com a Ricoh?

A Ricoh tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados de processamento e acesso não autorizado.

Quais são os seus direitos no que respeita aos dados?

Não é obrigado a fornecer os dados pedidos à Ricoh, mas, se não concordar com a recolha dos seus dados, a Ricoh pode não ser capaz de tratar e/ou aceder ao seu pedido. Tem o direito de pedir à Ricoh para o informar se e que dados pessoais foram processados pela Ricoh. Pode também requerer à Ricoh para corrigir, complementar, bloquear ou eliminar os dados total ou parcialmente no caso de se revelarem incompletos, incorrectos ou irrelevantes para efeitos de processamento. Pode opor-se ao processamento dos seus dados ou ao objectivo do processamento. A Ricoh compromete-se a cumprir esses pedidos atempadamente. Pode retirar a sua declaração de consentimento para processar os seus dados a qualquer momento. No caso de querer remover o seu consentimento declarado e, por conseguinte, pôr termo ao processamento dos seus dados pela Ricoh, será suficiente uma carta ou uma mensagem de e-mail. 

Quem pode contactar?

Os pedidos podem ser enviados para: marketing@ricoh.pt ou para a seguinte morada: Ricoh Portugal - Dir. Marketing | Av. Eng. Edgar Cardoso nº 23 - 1º| 4400-676 Vila Nova de Gaia

O processamento de dados da Ricoh está em conformidade com as leis de privacidade europeias aplicáveis.

Para garantir esta conformidade, a Ricoh pode rever periodicamente a presente Declaração de Privacidade. 

Ao aceitar a presente Declaração de Privacidade, concorda em que os seus dados sejam processados conforme acima descrito.

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