Ricoh e IBM celebram Aliança Global Estratégica para optimização das Soluções Documentais dos Clientes

Como parte da aliança, as companhias vão primeiramente lançar uma nova proposta da Ricoh – os Serviços de Gestão e Segurança Documental (Document Security and Management Services - DSMS) – nos Estados Unidos. Esta solução foi criada com base na experiência consolidada da Ricoh em ajudar os seus clientes a optimizar o fluxo de trabalho documental, segurança e conformidade com as normas, para além de reduzir o custo total de propriedade resultante do investimento em equipamento de escritório e implementar práticas de sustentabilidade ambiental. A proposta DSMS inclui Avaliação e Implementação, Serviços para o Utilizador Final, Serviços Geridos, Serviços de Segurança, Escritório Ecológico e de Gestão de Conteúdos Empresariais, que serão fornecidos pelo Departamento de Serviços e Soluções Documentais da Ricoh e pelos Serviços Globais de Tecnologia da IBM. Para além disso, a Ricoh tem um acordo para revenda da proposta de Gestão Centralizada de Servidores da IBM e para colaborar na venda e entrega de software, hardware e serviços IBM, como por exemplo os Serviços para o Utilizador Final, Serviços ISS, Serviços de Resiliência e de Continuidade Empresarial e Serviços de Dados e Armazenamento.

Cientes que a importância de fornecer tecnologias baseadas em standards abertos continua a aumentar, a Ricoh e a IBM assinaram um acordo para apresentarem soluções baseadas em MFPs que se integrem perfeitamente em aplicações de IT e na infra-estrutura de uma empresa, tendo como base os princípios da arquitectura orientada a serviços (SOA). Graças ao seu suporte para SOA, os clientes poderão integrar um MFP Ricoh na sua infra-estrutura IT, de modo a levar a cabo complexos processos empresariais, criar um portal personalizado no painel do MFP e receber mensagens no MFP. O MFP alarga os ambientes SOA de forma a impulsionar a eficiência e reduzir os custos de IT.

“O portfólio SOA da IBM permite aos utilizadores introduzir de forma rápida e fácil novos serviços de funções empresariais no seu próprio ambiente de empresa”,afirma Sandy Carter, vice-presidente da divisão de estratégia de SOA e WebSphere da IBM. “A parceria entre a Ricoh e a IBM ajudará os clientes a incorporarem as capacidades do MFP na sua empresa, da mesma forma que se acrescenta um novo bloco de construção a uma estrutura já existente.”

Um MFP Ricoh baseado em SOA facilita a integração de outras novas tecnologias, incluindo a computação autónoma que alerta os clientes de uma forma pró-activa quando surge algum problema, de modo a que estes o possam resolver antes que o equipamento avarie. Igualmente, ao integrarem sistemas de gestão da cadeia de fornecimento com dados de diagnóstico gerados a partir do MFP, é possível encomendar consumíveis para o MFP de uma forma totalmente automática.

“Estamos muito entusiasmados em poder combinar a liderança da Ricoh no mercado de equipamentos digitais para escritório com o extenso portfólio de tecnologia da IBM”,afirmou Hede Nonaka, Director-Geral do Departamento de Serviços e Soluções Documentais da Ricoh Company Ltd. “As empresas necessitam cada vez mais de tecnologias integradas para obterem um rápido retorno do investimento e a Aliança Global Estratégica permite à Ricoh e à IBM proporcionarem soluções que satisfaçam essas exigências.”