Ricoh Nomeada Líder no Magic Quadrant da Gartner Devido aos Managed Document Services
A Ricoh Europe, líder da indústria em soluções para escritório, serviços de gestão documental e impressão de produção, foi nomeada pela Gartner, Inc. como líder no Magic Quadrant, devido aos Serviços da Managed Print Services (MPS).
Com a sua abordagem de “Outservicing”, o programa de Managed Document Services (MDS) da Ricoh vai para além dos MPS, oferecendo um conjunto altamente personalizável de serviços para simplificar os processos de impressão e documentação, assim como permitir aos seus clientes concentrar esforços nas prioridades mais críticas dos processos da empresa.
De acordo com a Gartner, “os líderes proporcionam MPS a um conjunto alargado de clientes, incluindo os maiores e mais dispersos geograficamente, portanto, têm de apresentar um alcance verdadeiramente global. Têm de demonstrar, não só a capacidade de proporcionar os MPS actuais, mas também compreensão, iniciativa e recursos, para se prepararem para os MPS do futuro. Os líderes aumentam o alcance total dos MPS com uma vasta gama de serviços de valor acrescentado. Como resultado, são frequentemente seleccionados por clientes de grande e média dimensão"
Jim Potter, Vice-Presidente Executivo de Operações da Ricoh Europe afirmou que “as empresas nacionais e globais têm vindo a beneficiar dos serviços documentais da Ricoh há muitos anos. Mais recentemente, aumentamos ainda mais a nossa oferta para nos certificarmos de que estamos prontos a responder às necessidades do escritório do futuro. Além de proporcionarmos poupanças de até 30%, relativamente a processos documentais já existentes, estamos neste momento a oferecer os nossos Managed Document Services para assegurar melhorias contínuas e ininterruptas na monitorização da produtividade, gestão e eficiência. Temos o prazer de sermos actualmente reconhecidos pela Gartner como líderes no mercado de Managed Print Services”.
A oferta dos Managed Document Services da Ricoh congrega conhecimento líder na indústria, tecnologia e ferramentas para optimizar a produção de documentos e os processos empresariais a um nível corporativo, com enfoque na alteração da gestão, sustentabilidade ambiental e melhoria contínua.
A abordagem de “Outservicing” da Ricoh nos Managed Document Services é uma tarefa contínua e colaborativa que permite aos clientes funcionar como cidadãos colectivos mais ecológicos, com colaboradores focados, processos optimizados e maior rendibilidade. Através da aplicação de uma metodologia de alteração de gestão, concebida para identificar e alterar permanentemente práticas onerosas por parte dos utilizadores finais, os clientes obtêm poupanças sustentáveis, uma infra-estrutura de informação verdadeiramente ecológica e operações mais ágeis.
A estratégia de alteração de gestão, ferramentas e processos permite à empresa compreender os negócios dos seus clientes e conceber então uma solução que se adequa ao seu activo mais crítico – os colaboradores. Compreendendo que as culturas empresariais não podem ser mudadas de um dia para o outro, os membros das Equipas MDS da Ricoh aplicam as metodologia de alteração de gestão mais recentes.
Acerca do Magic Quadrant
O Magic Quadrant é uma marca registada em 2010 pela Gartner, Inc. e é reutilizada com permissão. O Magic Quadrant é uma representação gráfica de um mercado num, e para um, espaço de tempo específico. Representa a análise da Gartner de como vários fornecedores se posicionam em relação a alguns critérios desse mercado, tal como são definidos pela Gartner. A Gartner não apoia qualquer fornecedor, produto ou serviço representado no Magic Quadrant e não aconselha os utilizadores de tecnologia a seleccionar apenas os fornecedores colocados no quadrante de “Líderes”. O Magic Quadrant destina-se apenas a ser utilizado como ferramenta de investigação e não como um guia específico de actuação. A Gartner não assume qualquer responsabilidade por garantias, explícitas ou implícitas, relativas a esta investigação, incluindo quaisquer garantias de explorabilidade ou capacidade para um objectivo em particular.
Actualmente, a Ricoh produz uma das maiores gamas de impressoras, multifunções, fotocopiadoras, faxes, grandes formatos e duplicadores, assim como soluções avançadas de software. Os serviços da Ricoh abrangem Office Solutions, Production Printing e Managed Document Services.
