Unidade europeia de produção da Ricoh, sediada no Reino Unido, vence dois prestigiantes prémios de excelência
Uma das instalações europeias de produção da Ricoh, a Ricoh UK Products Ltd, sediada em Telford e Wellingborough, Reino Unido, foi galardoada com dois prestigiantes prémios na cerimónia da Fundação Britânica de Qualidade, Prémios de Excelência, 2009. HRH a Princesa Real entregou à Ricoh UK Products Ltd o Prémio de Excelência do Reino Unido e a “Medalha de Ouro” por Excelência. A Medalha de Ouro por Excelência é entregue anualmente pelo Conselho de Directores da Fundação Britânica de Qualidade a uma única organização, que tenha demonstrado um compromisso extraordinário e sustentado com a excelência. A galardoada é considerada como uma organização de elevado desempenho, respeitada na comunidade empresarial e dedicada à excelência nos negócios. A Ricoh é apenas a segunda organização no Reino Unido a receber esta distinção.
O Prémio por Excelência britânico procura identificar organizações que tenham melhorado significativamente o seu desempenho nos negócios e aumentado a competitividade. Ser galardoado por este prémio é uma das maiores honras que qualquer organização no Reino Unido pode conseguir. Depois da sua avaliação da Ricoh, a equipa de análise concluiu: “A Ricoh UK Products Ltd demonstrou claramente o seu elevado nível de excelência ao longo de toda a avaliação. Demonstrou claramente o seu melhoramento contínuo e sucesso desde 2005, quando venceu o Prémio de Excelência do Reino Unido. Isto é exemplificado pelas suas fábricas soberbamente limpas e bem organizadas em Telford e Wellingborough.”
Também aclamada foi a sua abordagem à responsabilidade social corporativa, disseram os analistas, “As abordagens em relação à sociedade são particularmente extensas e os resultados são consequentemente fortes. Abordagens quanto à sustentabilidade são particularmente fortes na redução de CO2, zero desperdícios para aterros e redução energética.”
Relativamente ao desenvolvimento do pessoal e envolvimento, os analistas concluíram que “A Ricoh UK Products Ltd implementou abordagens claras e eficazes quanto à gestão de pessoal. Isto resulta numa cultura totalmente estimulante e dinâmica de melhoramento contínuo, o que capta os corações, assim como as mentes, dos colaboradores.”
A Ricoh UK Products Ltd disponibiliza uma série de serviços de produção e reciclagem para empresas por toda a Europa, incluindo a primeira impressora europeia de produção de entrega directa da Ricoh. Transformou a forma como se conduzem os negócios, passando para a produção em massa, tornando-se num fornecedor de soluções flexíveis no seio do mercado global de soluções documentais. Os prémios marcam o sucesso da sua transformação e compromisso para funcionar dentro do Modelo de Excelência na Qualidade da Gestão da Fundação Europeia. Demonstram também a capacidade da empresa para melhorar continuamente através de todas as áreas do negócio.
Rob Jackson, Gestor de Desempenho Empresarial da Ricoh UK Products Ltd diz: “Estamos orgulhosos por termos feito progressos significativos em direcção à nossa visão através da expansão dos nossos serviços de "produzir-para-encomenda" e reciclagem de produtos. Estes serviços asseguram que vamos ao encontro das necessidades específicas na gestão de documentos das empresas por toda a Europa, colocando o cliente no centro das nossas ofertas de soluções. A nossa jornada de excelência no negócio continuará a transportar-nos para cada vez mais próximo do cliente e receber estes prémios diz-nos que estamos no caminho certo.”
Sobre os Prémios de Excelência da Fundação Britânica da Qualidade
O Prémio de Excelência do Reino Unido (UKEA), foi criado em 1994 para reconhecer organizações que se excederam ao serem confrontadas com uma moldura de excelência, o Modelo de Excelência. O Modelo é utilizado com sucesso por toda a Europa e não só, como uma estrutura externa rigorosa para examinar as capacidades actuais de uma organização.
O UKEA é o mais desejado nacionalmente, ideal para as organizações progredirem a partir de avaliações internas, através do seu processo regional de Prémios, ganhando o reconhecimento nacional. O processo de candidatura disponibiliza um retorno detalhado a todos os concorrentes para os ajudar na sua jornada pela Excelência.
Não há dúvida que concorrer ao prémio de Excelência do Reino Unido é um desafio, mas quando as coisas não são fáceis, temos de olhar para o que fazemos, como o fazemos e para quem o fazemos. HRH A Princesa Real, Patrona da Fundação Britânica da Qualidade.
Mais informação sobre a British Quality Foundation em:
http://www.bqf.org.uk/
Actualmente, a Ricoh produz uma das maiores gamas de impressoras, multifunções, fotocopiadoras, faxes, grandes formatos e duplicadores, assim como soluções avançadas de software. Os nossos serviços abrangem Office Solutions, Production Printing e Managed Document Services.
