Ricoh prolonga fornecimento de serviços impressão à Unilever na Europa
A Ricoh Europa, especialista em soluções de escritório e impressão de produção assinou um prolongamento de contrato com o cliente Unilever. O contrato de cinco anos prevê que a Ricoh aumente os seus Serviços de Gestão de Impressão (MPS - Managed Print Services) na Unilever de 5 para 29 países em toda a Europa. A Ricoh fornecerá soluções eficientes e económicas para os escritórios da Unilever e colaboradores que trabalham em casa. Os novos serviços fornecerão um retorno de investimento significativo ao proporcionar um aumento na eficácia de todas as operações europeias da Unilever.
O projecto “Próxima Geração de Impressão – Projecto Europeu” inclui a implementação de uma gama de soluções e serviços do portfólio da Ricoh que cumprem com os requisitos da Unilever. O objectivo do projecto é implementar uma solução de gestão documental flexível e económica que se una à estratégia “Green IT” da Unilever. As equipas da Ricoh e da Unilever estão a trabalhar para alcançar este objectivo ao: optimizar a infra-estrutura de impressão, cumprir com os requisitos mais recentes da Energy Star, fornecer uma maior transparência dos custos de impressão e do impacto ambiental, reduzir os desperdícios de papel e consumo de energia e oferecer uma maior funcionalidade aos colaboradores através de uma vasta gama de produtos Ricoh.
Myles Gilbertson, European Supply Manager da Unilever refere “Estou satisfeito por termos extendido o nosso contrato Europeu com a Ricoh. Agora precisamos de trabalhar em conjunto para optimizar ainda mais a nosso parque de equipamentos através da implementação de um novo “Managed Print Transformation Service” e de uma política de impressão. O “Projecto da Próxima Geração de Impressão" permitirá melhorarmos o nosso desempenho ambiental e monitorização, bem como proporcionar mais reduções nos custos indirectos.”
Os Serviços de Gestão de Impressão da Ricoh serão oferecidos como um modelo de dois níveis flexíveis, onde o âmbito do serviço varia de acordo com o tamanho da localização da Unilever. O serviço inclui uma avaliação da produção documental actual, incluindo a segurança e obstrução documental. Os “Managed Print Transformation Services” da Ricoh revelarão custos não detectados e depois optimizarão os equipamentos enquanto se concentram na redução do impacto ambiental do consumo de energia e papel.
A Ricoh e a Unilever acordaram uma selecção de equipamentos multifuncionais e impressoras que serão ligadas à rede da Unilever. A solução de escritório para casa inclui as impressoras Gelsprinter com tecnologia GelJet que são as mais eficientes do ponto de vista energético no portfolio da Ricoh. Estas impressoras extremamente eficazes não só conservam os recursos energéticos, mas também reduzem bastante os custos de electricidade, cumprindo perfeitamente com a estratégia "Green IT" da Unilever. O modelo de custo da solução de escritório para casa também oferece à Unilever uma visão da utilização do seu colaborador.
A Ricoh também fornece relatórios ao nível das instalações, do país e ao nível europeu utilizando o serviço @Remote Enterprise-Pro, uma ferramenta de gestão remota da Ricoh. Isto aumentará a percepção da Unilever do consumo de energia, volumes de impressão, emissões de CO2 e reciclagem de toner. Os relatórios ambientais estarão incorporados nas medidas gerais do “Green IT”.
Foi desenvolvida uma política de impressão personalizada que depois do desenvolvimento ajudará a Unilever a alcançar os seus objectivos financeiros e ambientais.
A Ricoh tem sido o principal fornecedor da Unilever na Europa de soluções de impressão para ambientes de escritório desde 2004. A Unilever escolheu a Ricoh como parceira devido à sua abordagem direccionada ao cliente, capacidade para oferecer Serviços de Gestão de Impressão e uma marca na Europa. Isso assegura um serviço de apoio e assistência técnica em todas as localizações europeias da Unilever. Para além disso, a forte herança da Ricoh na sustentabilidade e abordagem a relatórios ambientais foram factores chave de sucesso.
Carsten Bruhn, Vice-presidente, Ricoh Global Services Europe refere “A Unilever está a abordar de forma estratégica e inovadora a sua gestão documental, como resultado beneficiará de uma maior transparência, eficácia, impactos ambientais e custos reduzidos. Com a Ricoh na gestão dos seus serviços de impressão Europeus, a Unilever pode concentrar-se em progredir o seu negócio e alcançar os seus objectivos empresariais.”
“A Unilever é um líder no seu sector e para a Ricoh Portugal será um orgulho integrar este projecto Europeu neste contexto de melhoria de processos e redução dos impactos financeiros e ambientais” refere Jorge Silva, Director de Marketing da Ricoh Portugal.
Acerca da Unilever
A missão da Unilever à acrescentar vitalidade à vida. Cumprimos com as necessidades diárias de nutrição, higiene e cuidados pessoais com marcas que ajudam as pessoas a sentirem-se bem, a estarem bem e aproveitaram mais a vida. A Unilever é um dos fornecedores líderes do mundo de bens de consumo em constante deslocação com fortes raízes locais em mais de 100 países do globo. O seu portfólio inclui algumas das marcas mais conhecidas e adoradas do mundo, incluindo treze marcas de €1 mil milhões e liderança mundial em várias categorias em que a empresa opera. O portfólio inclui marcas como: Knorr, Hellmann's, Lipton, Dove, Axe, Omo, Cif e Vaseline. A Unilever ter cerca de 174 000 colaboradores em aproximadamente 100 países e gerou vendas anuais de €40 mil milhões em 2008.
www.unilever.com
____
Actualmente, a Ricoh produz uma das maiores gamas de impressoras, multifunções, fotocopiadoras, faxes, grandes formatos e duplicadores, assim como soluções avançadas de software.
Os nossos serviços abrangem Office Solutions, Production Printing e Managed Print Services.
A Ricoh é o fabricante líder na Europa em fotocopiadores / multifuncionais de escritório com uma quota de 26,6%*
(fonte: Infosource_1º semestre 2009)
Partilhe este artigo
